江北信访办:做好初信初访 强化源头防控
华龙网讯(记者 张馨月)今(28)日,华龙网记者从重庆江北区信访办公室获悉,今年以来,该区着力抓好初信初访办理,强化源头防控,扎实开展信访突出问题专项治理,切实推动全区信访形势持续向好。
进一步深化“大排查大起底大化解”行动,延伸预警预感触角,对“新冒头”矛盾问题,及时压实源头责任、事权责任、属地责任,引导信访群众依法逐级反映问题。
其中,对基层群众反映强烈、涉及面广的突出问题,迅速提级处理,强化专班力量,保持沟通频率,提高办事效率,坚决防止矛盾激化、诉求上行。及时妥善化解求决类初次信访事项,严格落实信访事项首接首办责任,强化“接诉即办”,做实“三见面”,让群众少跑路。
不仅坚持联合接访机制,加强资源力量整合,推动多部门、多主体“联合接访、联合调处、联合帮扶”,将人民调解、法律咨询、法治宣传融入接访,促进信访问题一次性解决,还建立集访群投预警预测机制,通过区领导批阅、下访接访及包案等方式,推动信访事项一次性化解。
在集中攻坚上,江北区开展信访突出问题源头治理三年攻坚行动,认真梳理分析问题集中的重点领域,推动建立健全防控化解机制,预防同类信访问题再次产生。推动加快推进互联网金融信访问题专项治理,压实企业主体责任,加大违法打击力度,加强行业监管,规范金融企业经营行为,合力从源头遏制信访上升势头。督促市场监管、公安等部门举一反三开展综合整治,提高消费领域群众风险防范意识,尽力挽回经济利益损失,坚决预防信访矛盾演变升级。