两江评 | 看个电视,就该少点套路简单点!
以用户体验为代价换取利益,注定是不可持续的,而且会逼走那些注重体验的用户。

两江评 | 看个电视,就该少点套路简单点!

来源:华龙网2023-11-29

见缝插针的广告,五花八门的“套娃式”消费,层出不穷的会员,弯弯绕绕的操作系统……套路太多,也就别怪网友吐槽,“还不如以前的’大屁股’电视”。经过十几年的升级,用户体验还不如以往,这样的现象实在令人费解。看个电视,就该少点套路简单点!

近日,广电总局发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知,对上述操作进行了许多约束:有线电视终端系统默认设置应为“开机进入全屏直播”、有线电视智能机顶盒开机过程所需时间应不大于35s、互联网电视点播节目从点击节目播放至出现第一帧的响应时间宜小于2s,等等。

细化、具体、可行,如果这些标准能够落实,想必将带来可知可感的改变。电视开机将会很干净、选台将会很便捷。新的行业标准,扼住了那支为了牟利无所不用的手。

电视何以至此?起初,智能化的迭代升级,让电视在操作界面、节目传输等方面得到了进步,确实提高了用户体验。如今落到人人喊打的地步,是因为走上了一条竭泽而渔、饮鸩止渴的歪路。受到手机的冲击后,看电视的人少了,要经营下去,就不得不在更少的人身上“榨取”更多的价值。于是,各种广告、各种会员、各种消费就被粗暴地植入各种场景。

以用户体验为代价换取利益,注定是不可持续的,而且会逼走那些注重体验的用户。以新标准为契机,刹住“苦一苦用户”的歪风。经由此次提出的行业标准,可以打破以牺牲用户体验来盈利的恶性循环、止住“劣币驱逐良币”的现象,可以在一定程度上倒逼广播电视和网络视听行业相关企业统一技术规范,还用户一个简单明了的操作页面、合理有序的消费环境。

作者:陈伯青(实习)

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两江评 | 看个电视,就该少点套路简单点!

2023-11-29 06:00:00 来源:

见缝插针的广告,五花八门的“套娃式”消费,层出不穷的会员,弯弯绕绕的操作系统……套路太多,也就别怪网友吐槽,“还不如以前的’大屁股’电视”。经过十几年的升级,用户体验还不如以往,这样的现象实在令人费解。看个电视,就该少点套路简单点!

近日,广电总局发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知,对上述操作进行了许多约束:有线电视终端系统默认设置应为“开机进入全屏直播”、有线电视智能机顶盒开机过程所需时间应不大于35s、互联网电视点播节目从点击节目播放至出现第一帧的响应时间宜小于2s,等等。

细化、具体、可行,如果这些标准能够落实,想必将带来可知可感的改变。电视开机将会很干净、选台将会很便捷。新的行业标准,扼住了那支为了牟利无所不用的手。

电视何以至此?起初,智能化的迭代升级,让电视在操作界面、节目传输等方面得到了进步,确实提高了用户体验。如今落到人人喊打的地步,是因为走上了一条竭泽而渔、饮鸩止渴的歪路。受到手机的冲击后,看电视的人少了,要经营下去,就不得不在更少的人身上“榨取”更多的价值。于是,各种广告、各种会员、各种消费就被粗暴地植入各种场景。

以用户体验为代价换取利益,注定是不可持续的,而且会逼走那些注重体验的用户。以新标准为契机,刹住“苦一苦用户”的歪风。经由此次提出的行业标准,可以打破以牺牲用户体验来盈利的恶性循环、止住“劣币驱逐良币”的现象,可以在一定程度上倒逼广播电视和网络视听行业相关企业统一技术规范,还用户一个简单明了的操作页面、合理有序的消费环境。

作者:陈伯青(实习)

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