垫江县:建立企业“电子健康档案”系统,完善行业信用体系建设
为进一步推进机动车维修电子健康档案系统建设应用工作,助力行业诚信体系建设,提升维修行业优质服务水平,更好维护消费者的合法权益,垫江县交通局运输管理事务中心深入辖区机动车维修企业,推进“电子健康档案”系统建设应用,指导企业进入汽车维修电子健康档案系统上传数据并邀请客户进行评价。
首先,县交通局运输管理事务中心在维修企业微信群同步传达相关要求,将“电子健康档案”工作纳入日常督导,使企业明确时间节点、工作方式及工作要求等。采取入户上门、电话告知等有效方法进行宣传,提升“电子健康档案”系统建设的知晓度,逐步增强经营者应用系统的自觉性和准确度,引导企业规范上传。
其次,县交通局运输管理事务中心建立了“汽车维修电子健康档案微信群”,并下发维修企业“电子健康档案”接入指南,不仅为企业提供线上线下实时解答疑问,还前往部分企业进行现场讲解与指导,全力做好维修企业各种咨询服务,为每辆汽车建立以“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。
最后,县交通局运输管理事务中心持续开展汽车维修电子健康档案工作督查工作,对进度缓慢、管理不规范、工作落实不到位的企业进行跟踪并督促其按时完成汽车维修电子健康档案系统对接、上传及评价工作。截至2023年11月,全县已与134家符合条件的汽车维修企业进行了电子健康档案系统注册和对接,做到了100%全覆盖。