促实干 晒实绩 求实效丨丰都:“一窗综办”提升为民办事质效
“渝快办‘一件事一次办’主题套餐上线之后,整个流程都比较简单,我们可以在办公室坐着,就给职工申领相应的生育津贴。”近日,在丰都县人民医院财务科办公室,财务干事向清通过“渝快办”平台,一次性就为同事完成了生育津贴申领事项办理。

促实干 晒实绩 求实效丨丰都:“一窗综办”提升为民办事质效

来源:华龙网2023-11-30
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华龙网讯(通讯员 许华安)“渝快办‘一件事一次办’主题套餐上线之后,整个流程都比较简单,我们可以在办公室坐着,就给职工申领相应的生育津贴。”近日,在丰都县人民医院财务科办公室,财务干事向清通过“渝快办”平台,一次性就为同事完成了生育津贴申领事项办理。

据了解,“一件事一次办”是今年全市重点推进的一项政务服务改革。向清告诉笔者,以前单位的职工申领生育津贴需要自己准备材料交到社保大厅,再回到单位完善相关手续,最后再到社保大厅办理,整个流程比较复杂,且时间线也拉得比较长。“一件事一次办”主题套餐上线,减少了职工跑路的流程,大大节约了时间,既方便了职工,也方便了办事人员。

工作人员指导群众办理业务。丰都县委宣传部供图 华龙网发
工作人员指导群众办理业务。丰都县委宣传部供图 华龙网发

自主题教育开展以来,丰都县在服务企业、服务基层、服务群众上聚力发力,不断畅通便民便企服务通道,全面提升政务服务效能,实现主题教育与政务服务双融合、互促进、共提升。

“目前,我们已上线‘一件事一次办’集成套餐服务47项,包括个人事项20项,企业事项27项。其中,涉及新生儿出生、公民婚育、企业开办等高频事项,1至10月,三季度共办理3433件,截至10月底,共办理事项6000余件。”丰都县行政服务中心副主任张召祥说。

与此同时,丰都县行政服务中心还立足企业群众需求,依托“渝快办”政务服务平台,将“小专窗”升级为“大综窗”,通过“一窗综办”改革,让企业、群众办事更加便捷。

“以前,来大厅办事需要找到具体哪个部门窗口,人多的话排队就要排很久,现在来办事,在一楼取个综合窗口的号,直接等待空闲窗口叫号就可以了,大大缩短了等待时间。”重庆百信实业有限公司赵磊说。

据了解,今年以来,丰都县行政服务中心围绕“减材料、减环节、减时限、减跑动”,优化办事流程,整合政务服务事项,依托“渝快办”平台,推动系统互联互通、数据按需共享、业务高效协同,提高主动服务、网上服务水平。今年1至10月,共办理政务服务事项375219件,按时办结率达100%。

“接下来,我们将以‘一窗综办’为着力点,继续推进建设‘一件事一次办’套餐服务,建立完善联动机制,不断优化服务流程,服务方式,让数据多跑路,服务多上门,群众少跑腿,为企业、群众提供更加便捷高效的政务服务。”张召祥说。

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促实干 晒实绩 求实效丨丰都:“一窗综办”提升为民办事质效

2023-11-30 17:21:05 来源:
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华龙网讯(通讯员 许华安)“渝快办‘一件事一次办’主题套餐上线之后,整个流程都比较简单,我们可以在办公室坐着,就给职工申领相应的生育津贴。”近日,在丰都县人民医院财务科办公室,财务干事向清通过“渝快办”平台,一次性就为同事完成了生育津贴申领事项办理。

据了解,“一件事一次办”是今年全市重点推进的一项政务服务改革。向清告诉笔者,以前单位的职工申领生育津贴需要自己准备材料交到社保大厅,再回到单位完善相关手续,最后再到社保大厅办理,整个流程比较复杂,且时间线也拉得比较长。“一件事一次办”主题套餐上线,减少了职工跑路的流程,大大节约了时间,既方便了职工,也方便了办事人员。

工作人员指导群众办理业务。丰都县委宣传部供图 华龙网发
工作人员指导群众办理业务。丰都县委宣传部供图 华龙网发

自主题教育开展以来,丰都县在服务企业、服务基层、服务群众上聚力发力,不断畅通便民便企服务通道,全面提升政务服务效能,实现主题教育与政务服务双融合、互促进、共提升。

“目前,我们已上线‘一件事一次办’集成套餐服务47项,包括个人事项20项,企业事项27项。其中,涉及新生儿出生、公民婚育、企业开办等高频事项,1至10月,三季度共办理3433件,截至10月底,共办理事项6000余件。”丰都县行政服务中心副主任张召祥说。

与此同时,丰都县行政服务中心还立足企业群众需求,依托“渝快办”政务服务平台,将“小专窗”升级为“大综窗”,通过“一窗综办”改革,让企业、群众办事更加便捷。

“以前,来大厅办事需要找到具体哪个部门窗口,人多的话排队就要排很久,现在来办事,在一楼取个综合窗口的号,直接等待空闲窗口叫号就可以了,大大缩短了等待时间。”重庆百信实业有限公司赵磊说。

据了解,今年以来,丰都县行政服务中心围绕“减材料、减环节、减时限、减跑动”,优化办事流程,整合政务服务事项,依托“渝快办”平台,推动系统互联互通、数据按需共享、业务高效协同,提高主动服务、网上服务水平。今年1至10月,共办理政务服务事项375219件,按时办结率达100%。

“接下来,我们将以‘一窗综办’为着力点,继续推进建设‘一件事一次办’套餐服务,建立完善联动机制,不断优化服务流程,服务方式,让数据多跑路,服务多上门,群众少跑腿,为企业、群众提供更加便捷高效的政务服务。”张召祥说。

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