华龙网讯  近日，中华财险重庆分公司积极践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨，升级推出“好车主 中华行”车险品牌服务，承诺不变，服务升级，持续创建中华车险服务品牌，提升客户满意度。

该公司围绕“快、简、暖”的服务目标，在三大方面进行服务升级。快即“线上理赔”，赔款极速到账，万元以下车险案件，资料齐全当日赔付。简即通过电话、微信小程序就可以一键投保，异地出险，全国通赔通付。暖即公司通过全国客服热线全天守候，个人客户“中华保”1对1管家服务等。

据市民张先生介绍，11月29日下午，自己驾驶车辆外出办事，路上车辆突然发生故障无法启动，他立即通过手机在中华保小程序服务端申请了拖车服务事项。收到拖车请求后，救援人员第一时间联系张先生，确定其所在位置及车辆情况后，立即驾车前往张先生所在位置进行救援。从收到案件至案件完成的过程仅 38分钟，张先生对救援人员的及时救援工作非常感谢，同时对其快速、专业的服务十分满意。

下阶段，中华财险重庆分公司将继续恪守初心，持续为广大消费者提供更全面的保险保障，更快速、便捷、暖心的优质服务体验，持续优化客户体验，创建客户价值，提升客户满意度。