新重庆开局第一年

从城市更新到乡村振兴，从科技创新到文化繁荣，即将过去的2023，新重庆社会生活各项发展，稳步向前：重大改革事项持续推进，惠民有感成效凸显。从今天起，第1眼新闻推出深度观察“新重庆开局第一年”，盘点新重庆各项事业的建设成效和发展历程。

首先，让我们来盘点一项跟市民生活方方面面都息息相关的“一件事”。

在今年11月的“2023世界互联网大会乌镇峰会”上，发布了两大重要成果性文件——《世界互联网发展报告2023》和《中国互联网发展报告2023》蓝皮书。蓝皮书中多次提到了重庆，重庆的数字政府建设，一下子成为了乌镇峰会上的“显眼包”。

在省级政府层面，重庆市一体化政务服务能力总体指数分值达90以上，属于“非常高”的组别，连续两年跻身第一档，位于全国领先水平。这样的成绩，从何而来？数据壁垒的持续打通、数据资源的互联互融是底层逻辑。

什么是“一件事一次办”？

简单来说，是把企业、群众需要到多个部门办理的“一揽子事”，经过梳理整合、流程再造，变成企业、群众眼中统一办理的“一件事”。以大学生创新创业为例，以往创业的大学生，需要办理创业工位申请、企业设立登记、税务登记、社保登记、医保登记、住房公积金单位帐户设立、创业补贴申领等7个事项，涉及人力社保局、市场监管局、住房公积金中心等多部门，过程繁琐，耗时也长。“大学生创新创业一件事”，将7个事项整合，在全市范围实现全流程网上办理。

在九龙坡区政务服务大厅，大学生吴飞拿着一堆表，准备办理大学生创业的相关事项。

大学生吴飞：大学生创业要办哪些事呀？

窗口工作人员李霞：您需要进行企业设立登记、税务登记、社保登记、医保登记、创业工位申请……九龙坡区行政服务中心现在可以“一窗综办”。

创业工位申请、医保登记、住房公积金单位账户设立、创业补贴申领……以前办理这些手续，需要用69个工作日，完事之后来现场领取。而现在，只用办“一件事”。

九龙坡区行政服务中心主任王顺江介绍，现在办理，登录“渝快办”网站，点击“大学生创新创业一件事”，个性化智能导办，就填一张表，并且15个工作日以内，营业执照、公章、发票免费邮寄到家。

各部门数据横向打通，就可以做到“一件事一次办”。这样的集成套餐服务，截至10月底，重庆已上线53项。

一位初来乍到的重庆小小市民，来到世界才三天，就已经享受了人生中第一份集成套餐服务。原本，他需要先后到医院、派出所等多个单位，办理出生医学证明、预防接种证等多项事项。

现在，新手爸妈只需要在“渝快办”上点开“新生儿出生一件事”，小朋友们就可以足不出户，安心落户。这项“一件事”服务将办事时间从80天压缩到5天，纸质材料变为0项，办理环节缩短为2个，跑动次数减少为0次。

办事要越来越方便，不仅要简化办事流程，还要缩短办事半径。在重庆，商圈、街镇，随处可见24小时政务服务中心。在这里，驾驶员体检、临时身份证明、违章处理等236种业务，一站式自助办理。

群众少跑腿的背后，是数据在多跑路。数据在哪儿跑呢？答案就在数字重庆的底座“一体化智能化公共数据平台”。目前我市已编目58735类数据，汇集市市场监管局、市卫生健康委等全市各部门、各区县海量数字资源。数字重庆建设的信息化成果一一厘清，“信息孤岛”正在连接组合成新重庆的“数字大陆”。

我们经常说，寻常人家过日子，开门七件事，柴米油盐酱醋茶。对于一座有3000多万人口的超大城市而言，每天则有千头万绪的事。只有一件一件处理好，才能高效运转。“一件事一次办”改革，一头关系百姓民生，一头连着城市发展。围绕重要、高频、急迫、多跨事项，做深做透，鼓励基层创新，总结最佳实践，确保想好一件干一件、干一件成一件，这样的持续改革，也是真正彰显智慧、赢得民心的“一件事”。