华龙网讯（通讯员 张旭娇）今年以来，重庆高新区虎溪街道围绕“共同缔造”推进党建引领基层治理体制机制创新，发挥群众主体作用，打造居民“家门口的服务驿站”；优化城市基层治理微单元，为社区居民提供更多的活动场所和服务，打通服务群众“最后一米”，提升基层治理水平和服务效能。

兴机制，延伸服务链条

虎溪街道大成湖社区严格落实“1+3+N”基层治理组织领导体系，以“网格长+专职网格员+兼职网格员+网格指导员”模式，探索建立“社区党支部+网格员+物业公司、居民、志愿者”的基层治理新机制，形成“党员带头、多方联动、居民自治”管理模式，共同管理辖区5个楼盘的18个网格，20000余居民。

谋划机制创新，延伸服务。依托网格治理七个“1工作机制”，实现“微更新”，将服务站建到小区里，“搭好一张桌”，每个小区至少设置一个“百姓呼叫台”，收集社情民意，邀请居民参与社区自治共管，同时，实现简单事项现场办，居民疑问现场答，将社区服务延伸到居民家门口，进一步打通基层治理的“神经末梢”。

完善保障措施，提升服务。确保小区“有人管事、服务常在”，并且，聚合多方力量，联动服务。整合党员、网格员、物业人员等力量，推动党组织链条向小区延伸，有效增进社区与小区物业、居民群众的沟通互动，组织专业社工机构到小区开展为民服务活动，增强小区服务力量。

建阵地，拉近党群关系

按照先试点，后铺开的原则，虎溪街道大成湖社区党委书记吴茜带着社区党委班子，花了两个多月时间，挨家挨户上门走访，把辖区5个小区9000余户家庭走了个遍，建立了完善的基础信息数据库，实现网格信息全覆盖走访更新，遍访民情，摸清居民需求。

今年下半年以来，大成湖社区工作人员联合社区民警通过“敲门入户走访”的方式，在小区楼栋内分组进行地毯式入户，倾听居民心声，收集意见建议2000余条。

紧盯民盼，解决居民问题。大成湖社区始终确立“民生为本、服务为先”的工作思路，整合辖区资源，充分利用好大成湖社区溪畔互助家工作站、虎溪社区卫生服务中心、大成湖社区养老服务站“三位一体”便民服务中心，解决服务居民场所不足的问题。将文化活动室升级改造，打破空间界限，设立辖区首个养老服务站，设置按摩区、娱乐区、舞蹈排练区、健康管理区、阅读区，方便老人实现就近休闲娱乐，做到大门常开、居民常来、服务常在，传承中华孝爱文化，扎根养老久久为功。

强队伍，拓展基层治理

大成湖社区溪畔互助家工作站在虎溪街道和党组织的共同指导下，邀请街道班子成员每月下沉到小区开展居民院坝会，面对面与群众进行交流，心连心听取群众意见，建立起“组织扎根、资源下沉、服务进门”的党建引领网格治理新格局。与此同时，落实好“办好一宴席”，将传统节日和传统习俗融入形式各样的庆祝活动当中，拉进邻里关系，将前来参加的居民家庭纳入到基层治理力量当中。

建立管理班子，解决“有人管事”。汇聚各方力量，吸纳辖区党员、居民代表、热心居民等参与管理。推进议事亭进小区，围绕问题议事，解决“治理难题”，围绕矛盾纠纷化解、环境整治、垃圾分类等工作中存在的问题。建立群众与党组织沟通的“连心桥”、服务群众的“小窗口”

自今年年初以来，虎溪街道大成湖社区溪畔互助家工作站联合小区党员、退休干部、志愿者组成的志愿服务队开展服务群众系列活动，参与志愿者500余人次，免费为居民提供健康体检、法律咨询、公益理发、绘本阅读、儿童手工DIY等活动90余场，深受群众欢迎。