工行重庆黔江分行:优质服务送上门 便民开卡暖人“薪”
华龙网讯 “您的银行卡已办理完毕,请注意不要点击陌生短信链接。”这是发生在某建筑公司项目部施工现场的一幕,工行重庆黔江分行工作人员正有条不紊地为工友们办理银行卡。
“工行的工作人员上门帮我们办卡真方便,还免费给我们开通了手机银行,以后随时都能查工资了。”大家你一言我一语,脸上洋溢着喜悦的笑容。
该项目部位于黔江区金溪镇箐山村,距离城区约50公里,由于地域和路程限制,工人无法到网点激活工资卡。因项目工期紧张,工资卡办理成为工友们的“薪”头大事,项目部负责人也为此事一筹莫展。了解到项目部的困难后,工行重庆黔江分行营业部急客户所急,迅速组织人员调配设备,将金融服务送到施工现场。
现场,工作人员耐心为农民工采集影像、验证身份信息、激活工资卡。在工人填写办卡单以及排队等候办卡的时间里,工作人员还向工人普及防范电信网络诈骗、反假币等金融知识,介绍当前电信诈骗的主要作案形式和不断翻新的作案手段,提醒他们在网购、社交、支付等场景中,要特别注重个人信息的保护。同时,积极开展存款、贷款、理财产品的宣传,及时地解答客户疑问,并且手把手教会工人使用手机银行进行账户的查询、转账、线上消费等业务。该行工作人员细致热情的服务,赢得了工友们的一致好评。
此次上门服务共开立工资卡40余张,手机银行、三方存管、三方绑卡、灵活就业人员公积金缴存共100余户,并与项目部建立了常态化联系和服务机制。下一步,工行重庆黔江分行将持续提升金融服务的便民性,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。