市市场监管局:打好“信用承诺+合规建设”组合拳 助力二手车交易消费活力释放
针对二手车交易痛点,在铠恩国际汽车城试点,以车辆流通全周期链为脉络,开展信用承诺+合规建设,形成“承诺—践诺—评诺”监管闭环。一是把握关键环节,市场内各方签订“总分式”四个层级信用承诺,并将承诺事项“上墙、上屏、上网”向社会公示。二是严把三道关口,主动践行承诺。入市环节推行“一车一户一检”,交易环节推行“认证公示+合同备案”,售后环节,推行“回购赔付+维权回访”。三是督导承诺兑现,确保践诺效果。建立“承诺数据共享、践诺效果评估、政企协同联动”三项工作机制,形成社会共同参与督导氛围。取得的成效:消费者从“不敢买、后悔买”到“放心买、买放心”转变,市场内销售量和销售额的双双大幅提升,政商关系得以改善,企业品牌价值明显提升,示范带动作用明显。