生命“赔”伴|富德生命人寿江津中支快速理赔暖人心
华龙网讯 风险无情,生命有爱,虽然保险无法阻止风险的发生,但能有效的减轻风险带来的伤害,为客户家人带去一丝慰藉。富德生命人寿江津中支始终坚持“富及民从,德行天下”的核心价值观,为每一位客户坚守保险大爱的承诺,传递保险正能量。
客户罹患甲状腺恶性肿瘤 快赔26万余元
2010年9月,客户袁女士经朋友介绍,为自己投保了富德生命附加定期重大疾病保险(A款),保额6万元。随着风险意识不断增强,袁女士2016年4月又投保了富德生命附加定期重大疾病保险(E款),保额20万,同时投富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)保额100元/天,保险合同有效。
2023年11月,袁女士在体检时发现甲状腺恶性肿瘤,随即在重庆医科大学附属第一医院金山院区住院治疗。袁女士出院后进行理赔报案,理赔人员积极指导并协助收集理赔所需资料。
2023年12月6日,客户向富德生命人寿提出理赔申请,经该公司调查核实,认定袁女士此次出险属于保险责任范围,于2023年12月7日,按照保险合同正常给付保险理赔金260720元,附加重疾保险终止,主险合同继续有效。
客户收到理赔款后,随即致电表示由衷的感谢,并对该公司的产品和专业高效的理赔服务予以充分肯定。以速度践行承诺,以服务做好理赔,客户满意是对理赔服务的最大肯定和鼓励,富德生命人寿江津中支将始终坚持以积极热情的工作态度、快速高效的服务标准,践行保险的责任与担当,为客户提供有力的后续保障。
快赔38.52万元 豁免后续保费3.64万元
2017年1月,客户刘女士投保富德生命附加福相随重大疾病保险(A款),保额21万;2020年11月投保富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版),保额10万,附加意外门急诊医疗保险,保额3000元,附加住院每日补贴医疗保险(A款),保额200元/天,附加住院费用补偿医疗保险(D款),保额8000元,富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版),保额200万。
2023年11月,客户因身体不适到巴南区人民医院检查,确诊为右侧甲状腺癌,随即在巴南区人民医院住院治疗。出院后第一时间致电富德生命人寿公司客服热线95535进行理赔报案,随后在工作人员的协助下整理收集理赔所需资料。
2023年12月7日,刘女士向富德生命人寿提供了完整的理赔资料。经审核,符合保险合同条款约定,正常赔付385260元,同时豁免后期保险费36400元。
客户收到理赔款后非常感动,向工作人员表达了对富德生命人寿贴心、高效、优质理赔服务的高度肯定和由衷感谢。“生命”理赔,用心守护,用爱负责,富德生命人寿江津中支一直在行动!