家庭维修消费信用管理场景由维保行业龙头企业啄木鸟家庭维修发起，旨在通过建立完善的信用评价系统、工程师培训和监管体系、行业“服务失信人员名单”管理制度、信息安全保护机制、提供“信用”维权途径，改善用户对维修工程师的信任，维护消费者权益，打造放心消费场景，让用户放心维修。

该方案将应用最新互联网征信、取证等技术手段，多维度对维修工程师的信用数据进行采集分析，输出工程师信用画像、综合评价、提前预警、争议解决路径等，帮助消费者实现风险防控及决策管理。同时，也满足各类维修消费的需求，为平台提供信息预警和监管途径，为维修行业提供规范的维修消费执行场景，树立诚信口碑。