重庆日报记者 陈国栋

“请问家里有人吗？办理房产证，你们还差点手续……”12月12日上午10时许，江北区征地事务中心工作人员王茜来到鸿恩寺旁的三湾金季小区4栋23-3，敲门提醒业主准备资料。

“又碰到你了，真的是太麻烦你们了。谢谢！”上门服务途中，居民碰到王茜，都热情地与她打招呼。

近段时间，为帮小区居民快速办理房产证，该中心的工作人员成为小区的“常客”。

三湾金季小区是拆迁安置房。因种种原因，多年来，小区338户居民的房产证一直没办下来，群众意见很大。

第二批主题教育开展以来，江北区征地事务中心在前期与有关市级部门采取法治化、市场化等手段化解痼疾的基础上，加速推动这项民生实事办理。

为了让群众少跑路，一次交完需要的办证手续，征地事务中心和社区工作人员上门仔细摸排每家每户的情况，并根据实际情况分成若干情形，提前一周让居民有针对性地准备好相关手续，防止“一刀切”。“比如两人户，我们就会提前告知对方，除了需要的常规手续，还要准备结婚证。”区征地事务中心有关负责人说。

到了接收资料那天，江北区组建了一支由征地、公证、民政、街道、社区工作人员组成的志愿服务队，大家带着公章来到小区现场办公，每天从早忙到晚，一待就是一周。

收资料期间，有居民反映小区周边路灯早上开得太晚、晚上关得太早，影响出行安全。志愿服务队当场协调，问题当天就得到解决。

“工作人员很耐心地给我们解释，加班加点收集整理资料。有的居民只带了原件，（他们）还免费帮我们复印。为他们点赞！”小区居民任翔芬说。

很快，318户的房产证办妥。另外20户因资料不全，还在继续补充。

几天后，为了方便群众，区征地事务中心将证件带到小区，集中发放。其中12户的户主，因集中发证当天在外出差或者其他事情，没来领证，工作人员又择日逐一送证上门。

“拿到房产证，心里的石头总算落地了。江北区委、区政府为小区居民办了一件大好事。”小区居民袁荣泽说。

自第二批主题教育开展以来，江北区以更大力度推动民生实事办理，让群众看到了实实在在的变化。

不仅仅是帮助群众办理产权证。为解决群众停车难题，区征地事务中心梳理提供国有空地，由寸滩街道引进市场主体，通过整治修建公共停车场2处共4500余平方米，拟新增停车位152（含充电车位60个）。目前正在施工建设，预计本月底前完工。

据了解，自9月以来，江北区通过向上级争取资金，以及区级投入、社会投资等多种方式，扎实推进10件市级主题教育民生事项、10件区级主题教育民生事项和14件市级重点民生实事、10件区级重点民生实事。目前，各项民生实事进展顺利。