华龙网讯 “谢谢你们的帮助和支持，解决了我们的燃眉之急。”近日，一家摩托车配件销售企业给工行重庆两路口支行营业部送来了一面印有“心系客户服务周到，助力小微高效优质”的锦旗，对该行员工热情周到的服务表示高度赞扬和诚挚感谢。

据悉，该企业自2019年起便逐步向南美市场拓展业务。到2020年末，因订单量增长快，外汇收汇账期长，企业面临自有资金短缺、备货难的窘境。工行重庆两路口支行营业部了解到企业需求的紧迫性后，迅速匹配新产品跨境贷，仅用时3天，100万元贷款便到账，解决了企业的燃眉之急。2023年初，企业订单量持续增加，该行还根据实际情况增加授信，发放法人e抵400万元。

此外，工行重庆两路口支行营业部一直积极保持与企业的沟通和联系。三年来，客户经理小杨坚持对该企业服务走访40余次，从解决资金周转到员工社保卡办理和工资代发等角度，全方位地为客户提供服务，获得了企业的高度评价。目前，该企业将国内人民币结算份额全部转至工行重庆两路口支行营业部，推荐供应链企业和关联企业开户共计8户，推荐办理普惠贷款共计770万元。

锦旗虽轻，情意深重。下一步。工行重庆两路口支行营业部将加强与企业常态化联系，不断丰富信贷产品，以有速度、有温度的金融服务满足企业多样化、多层次的金融需求，助力小微企业高质量发展。