人物名片

蒋宁，马上消费金融股份有限公司副总经理兼首席信息官，2022年重庆五一劳动奖章获得者，2022十大重庆科技创新年度人物。自2016年从上海来到重庆，加入马上消费以来，他带领公司研发团队，让马上消费拥有了人工智能等领域专利超1500项，在重庆金融领域排名第一，助推马上消费成功跻身中国新一代人工智能产业创新的“国家队”。

不久前，中国互联网协会发布“2023年中国互联网综合实力前百家企业”榜单，马上消费金融股份有限公司（下称“马上消费”）成功上榜，排名第36位，成为重庆唯一上榜企业。

至此，自2021年以来，马上消费已连续3年入围该榜单，且排名连年上升，今年的排名比2022年提升了21位。

成立仅8年多的马上消费能够取得如此成绩，其科技创新“领头人”——马上消费副总经理兼首席信息官蒋宁功不可没。他带领马上消费2200多人的研发团队，创下了消费金融行业发明专利数的全国第一，掌握了人工智能等领域的诸多核心技术，以数字金融赋能公司业务发展，助推公司快速成长为头部消费金融机构、重庆本土大型互联网企业。

马上消费为何要不遗余力地推进科技创新？又是如何以数字金融赋能金融业务发展的？数字金融当前发展的热点及未来发展的趋势是什么？12月15日，重庆日报记者就此对蒋宁进行了专访。

消费金融离不开科技创新

近年来，在数字化浪潮下，消费金融公司比传统金融机构更热衷于推进科技创新，以数字金融赋能业务发展。这是为什么呢？

在蒋宁看来，消费金融是零售金融的重要组成部分，而长期以来，零售金融在运营效率、产品体验、风险管理等方面都有很大的提升空间。同时，如何通过科技的能力，提升金融的普惠性和可得性，也一直是数字金融建设最重要的目标。

“这种情况下，消费金融公司要想发展消费金融业务，就必须依靠科技创新，依靠数字化技术。”蒋宁说，普惠金融服务的风控成本较高，传统金融产品难以满足老百姓碎片化、及时需要的金融需求。而消费金融公司通过运用数字化技术，可以提高运行效率、降低获客成本、做好风险防控，深挖传统金融机构能力不及、覆盖不到的普惠市场，提升普惠金融服务的可得性和覆盖面。

基于这样的认识，马上消费一直坚持“以用户为中心”、以需求为导向开展技术研发。“我们希望，通过数字金融构建一个崭新的零售金融平台。这个平台可以覆盖二、三线新市民，并能对其进行有效的风险画像，从而形成数字决策能力，有效地解决风控成本高和可得性的问题。”蒋宁说。

作为公司技术研发团队领头人，蒋宁对科研也有自己的看法：科技创新永无止境，也会面临各种挑战，不能一蹴而就，需要精益求精、坚持不懈的科研精神。同时，还要有追求极致、追求卓越的干劲。

秉持这样的科研精神和科研态度，蒋宁带领公司研发团队取得了累累硕果。截至目前，马上消费已拥有人工智能等领域的专利超1500项，在重庆金融领域排名第一。

近3年，马上消费还有超20个科技项目获得科技、知识产权等部门及行业协会的认可支持，并连续2年入围工信部大数据产业发展试点示范项目，连续两次入选工信部“人工智能产业创新任务揭榜单位”名单，成功跻身中国新一代人工智能产业创新的“国家队”。

大模型将为金融服务带来很多可能性

对于当前数字金融领域的技术热点，以及未来数字金融技术的发展趋势，蒋宁也有自己的判断。他认为，在金融行业，数据仍然作为工具在使用，还未在金融机构的决策方面发挥作用。当前，伴随着深度学习、大模型等人工智能技术的发展，数据越来越成为重要的提升生产力的要素。如何针对大规模数据要素进行快速加工、分析，应用，将其变成数字资产和服务，为业务决策提供支持，是数字金融领域的一个研究热点。

另外，新型大模型技术将为金融运行、服务带来很多可能性，当前，这方面的研究也已成为数字金融领域的一个热点。

这两个热点，也很有可能是未来一段时期数字金融的发展趋势。就大模型而言，蒋宁认为，它会在产品和服务个性化、价值链效率、决策科学性方面，给金融机构带来更大的提升空间。比如，它可以帮助金融机构分析、预测未来一定时间内金融投资者、消费者的变化趋势，为开展相关金融业务提供参考。

“尽管如此，目前金融行业要开发、应用大模型新技术，还面临着安全、合规、算法和生态四个方面的挑战。”蒋宁说，面对挑战，马上消费基于过去在人工智能方面的技术沉淀，从算法、数据、算力等维度作了一些有益尝试和探索，开发出了全国首个零售金融大模型——“天镜”，并于今年8月正式发布。

依托“天镜”大模型，马上消费每天能基于用户1000万个行为做出个性化的营销和风险判断，每天可做上亿次模型计算，每秒可以处理150万特征的计算。由此，马上消费人工智能系统由传统的机器学习跃迁到大规模特征计算和大规模模型计算体系，能更好地推动零售金融创新发展。

蒋宁透露，目前，“天镜”大模型已在营销获客、风险审批、客户服务等6个零售金融场景实现应用。实测数据表明，在智慧营销和客服场景，“天镜”大模型意图理解准确率达91%，相较于传统AI的68%有较大提升。

打造开放融合的新型数字生态

构建开放生态，是马上消费正在做的又一件重要事情。

蒋宁认为，开放是活力之源，唯有开放，才能让自身的新质生产力被充分挖掘和使用，才能突破增长瓶颈，构建人才链、科技链、生态链一体化发展的大格局。

“因此，相较于一枝独秀的淘汰赛，马上消费更执着于打造一个开放融合的新型的数字生态。”蒋宁介绍，从2020年起，马上消费就开始将自身科技战略从闭环走向开放，以技术辐射为半径，撬动更大规模的增长动能，带动行业开展更广泛的“米均效益”提升运动。

3年来，马上消费聚焦开放平台战略，重点布局金融科技与零售科技两大领域，输出大数据、人工智能、区块链等技术，助力金融机构等企事业单位推进数字化转型。

如，2020年，蒋宁带领技术团队开发出了人工智能创新服务平台——智马平台。该平台将人工智能模型作为服务进行产品化、标准化，创新MaaS（Model as a Service）模型“即服务”模式，让其在多场景中具有通用性，可帮助企业随时根据其业务环境需求快速创建算法、进行模型训练，快速搭建安全的人工智能应用系统。并且，模型训练效率至少能提升2倍、训练成本至少能降低50%。

“智马平台上线后，我们率先将之用于对公司原有的声纹识别技术和人脸识别技术进行升级，分别用时不到1个月，就将两者的识别准确率提高到了99.9%。”蒋宁说，“此外，近3年来，我们还利用智马平台，为银行、保险、证券、信托、零售等行业的诸多企业赋能，助其加快数字化转型步伐。”

自2016年从上海来到重庆、来到马上消费后，蒋宁就经常在重庆与北京等多个城市之间往返奔波。并且，每天工作到深夜零点才下班，周末也不休息。展望未来，蒋宁和团队已有了更加清晰的目标：对标一流企业，继续夯实提升科技创新能力，让马上消费的人工智能成为重庆的一张新名片。“同时，希望通过我们开放的生态，吸引更多外地人工智能企业来渝发展，助力数字重庆建设。”

记者 黄光红