【重庆市信用应用场景大赛优秀场景展播 政务篇⑦】铜梁区:拓展信用场景,激发市场活力——铜梁区文化旅游委信用案例
2021年底,铜梁区成为首批全国文化旅游市场信用经济发展试点地区之一,工作开展以来,铜梁区始终立足拓宽信用应用场景,激发市场活力这一目标任务,明确“1+1+2+6”的工作思路,强化领导效能,提升文化旅游服务质量。
近日,重庆市信用应用场景大赛决赛举行,铜梁区“拓展信用场景,激发市场活力——铜梁区文化旅游委信用案例”荣获政务十佳案例。
据悉,铜梁区通过建章立制,实现信用数据化,出台《铜梁区文化旅游企业信用评价管理办法(试行)》,根据6大行业分类分别制定评价指标体系,将文化旅游市场主体分为A、B、C、D四个等级。通过搭建信用信息平台,实现信用可视化,在信用铜梁网页中增设“信用文旅”板块,公开企业信用报告查询渠道,开发“诚信游铜梁”微信小程序,破除信用使用壁垒,简单化、便捷化信用应用环节。
该项工作荣获国家文化和旅游部、重庆市文化旅游委表彰,2023年2月成功通过国家文化和旅游部验收,并获得第四届“新华信用杯”最佳纪实奖,成为本次评选中全国文化旅游系统唯一获奖单位。
未来,铜梁区将在现有的“信易批”、“信易管”、“信易阅”、“信易游”、“信易贷”、“信易传”6大场景中,积极探索更多的可能性,结合铜梁自身发展方向,以信用为桥梁,延伸搭建更多场景,加深跨领域跨区域合作联动,以更高层面统筹协同信用经济发展工作,让企业获得更多支持、让市民感受更浓氛围、让文旅服务质量持续提升。
【主要经验】
一是把信用场景化,把信用植入文化旅游市场的方方面面,聚焦多场景应用,在公共文化服务、文化旅游消费、市场审批监管、企业纾困解难等多方面“全面开花”。
二是把信用效益化,对认定为“诚信之星”的信用良好人群在景区游览、饭店用餐、观光出行等多方面提供优惠,发放20000张信用消费券,拉动信用消费500万元,有效实现了信用成果转化。
三是把信用生活化,以“信用”为桥梁,通过践诺履约的方式,缓解广场舞扰民、自习室占座等社会乱相,让信用参与到居民的日常生活中,给予居民诚实守信的获得感、幸福感。
【案例成效】
一是提升文化旅游市场审批监管效率,按照“信用越好,抽查越少”的原则,全年同比较少市场抽查次数280次,结合“容缺办理”,提高审批效率50%以上,有效减轻了文旅市场主体的负担。
二是提升公共文化服务质量,将“承诺——践诺”纳入图书馆借阅、自习室预约、广场舞表演等多个文化场景中,与26个广场舞团体签订不扰民信用承诺书,对履约率较高的50名读者发放图书奖励,提高了市民在信用场景中的参与感。
三是激发文化旅游市场活力。2023年一季度,共计发放20000万张信用文旅消费券,涵盖全区“吃住行游购娱”六大领域超300家商户,拉动500万元信用消费,为文旅市场加火添柴。