12月22日，重庆市职工医保门诊共济保障机制改革新闻发布会上传出消息，目前，全市二级及以上医疗机构已设置便民门诊205个，近期还将新增200余个。

市卫生健康委二级巡视员梅政成介绍，为改善就医体验，重庆市卫生健康系统将从以下几方面做好服务：

》持续优化就医服务

重庆现已印发《改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案》，推进门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询等，提升医疗服务效率，截至目前，全市二级及以上医疗机构门诊“一站式”服务中心已实现全覆盖。

同时，为配合医保部门做好职工医保门诊共济改革，方便患者看病取药，推进全市医疗机构设置和开放便民门诊，做到“应设尽设”“应开尽开”。

目前，全市二级及以上医疗机构已设置便民门诊205个，近期还将新增200余个；另外，全市所有社区卫生服务中心、乡镇卫生院已实现便民门诊全覆盖，全力保障常见病、慢性病患者看病就医。

》合理分流门诊患者

充分发挥分时段预约诊疗、互联网医院分流作用，合理增加互联网医院号源，加大医疗服务供给，减少群众线下就医打挤；有条件的医疗机构增开午间、夜间、周末和节假日门诊，加强医务人员出诊管理，增加诊室，增派人手，延长服务时限。

目前，诊疗量较大的社区卫生服务中心实行工作日门诊延时服务1-3小时，在节假日、周六周日等时段增加门诊服务时间，例如：沙坪坝区天星桥社区卫生服务中心，每周一口腔科、中医馆延时至晚上7:30，每周五妇女儿童保健管理中心延时至晚上7:30。

另外，全市统筹安排1000余名中高级职称医师下沉到社区卫生服务中心、乡镇卫生院开展医疗服务，增强基层医疗机构服务能力，方便社区居民尤其是上班、上学等人群在家门口就近获得更加优质的医疗服务。

》加强药品供应保障

按照要求，各级医疗机构根据自身功能定位、诊疗能力和范围，调整优化用药目录，满足临床诊治需求，及时梳理本单位当季门诊常用药品清单，提升院内实物储备量，并适时进行动态调整。加强医共体内慢性病用药衔接，增加社区卫生服务中心、乡镇卫生院慢性病用药清单内实物配备占比，并及时优化完善清单。

另外，各级医疗机构加强就诊引导，制定门诊药房取药疏导预案，设立用药咨询窗口，有条件的医疗机构通过互联网医院、微信公众号、药学咨询电话等方式提供在线用药咨询服务，保障群众便利地获得安全用药指导。

》及时回应群众关切

市卫生健康委将督促指导区县卫生健康行政部门、各级医疗机构制定完善有关工作预案，及时受理、回应卫生健康系统涉及职工医保门诊共济改革工作的有关问题和建议。

同时，医疗机构通过政策宣讲、信息推送，开放窗口咨询等方式，加强对群众的政策解释，及时回应群众关切，妥善疏解群众疑惑，确保人民群众就医便捷。

梅政成建议，二级及以下医疗机构报销比例更高，请市民在选择门诊就医时，可以根据实际情况就近选择二级及以下医疗机构，避免拥挤。

华龙网首席记者 连肖

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