华龙网讯（通讯员 李铁 罗建）“刘老师，你家外墙电力线路、通讯线的隐患已经处理，我们还加了阻燃线管，这样更安全……”近日，4名身穿“红马甲”的工作人员来到重庆忠县磨子土家族乡竹山村村民刘龙德家中，完成了电力、通讯线路“蜘蛛网”隐患的整改。

原来，身穿“红马甲”的是忠县“水电气讯”红岩共产党员服务队队员。据了解，12月1日起，该服务队18名队员联合开展进企业、进社区、进乡村专项行动，帮助客户解决生产经营中供水、供电、供气及通讯方面的困难和问题，提升“水电气讯”一站式服务质效，营造优良营商环境。

忠县“水电气讯”红岩共产党员服务队成立于2022年8月，旨在整合能源要素力量，在服务发展中担当作为，保障水、电、气、讯安全稳定供应。该服务队结合营商环境优化、乡村振兴、文明城市建设等主题任务，持续落实“办实事、解民忧”专项行动。国网忠县供电公司是首届联合服务轮值单位。

联合行动期间，忠县供电公司、县燃气公司、县自来水公司以及电信、移动、联通、广电忠县分公司共计18名队员走进重庆忠润能源有限公司、重庆天地药业有限公司等7家企业，根据“水电气讯”红岩共产党员服务队的专业类别和业务特点，分别为其排查水、电、气、讯设施设备方面的安全隐患。其中，县供电公司共发现电力隐患21起，当即整改6起，向客户下达15份隐患整改告知书；县自来水公司重点对各单位储备水仓进行水质检测，检查有无漏水情况，讲解节约用水常识；县燃气公司排查燃气安全隐患14起，当即整改4起，向客户下达10份隐患整改告知书；各通讯公司为客户提供业务咨询和信息化讲解服务，引导客户合理节约通讯费用。

值得一提的是，本次联合行动还将综合服务延伸至乡村，率先在磨子土家族乡启动。服务队在磨子土家族乡开展水、电、气、讯乡村基础设施治理，联合排查出磨子场镇电力线路、燃气、自来水管网、通讯线3处互相牵扯的“蜘蛛网”情况，并制定方案纳入各自投资渠道进行联动处置。服务队还走进该乡的竹山村发放水、电、气、讯安全宣传资料400余份，入户排查村民家里水、电、气、讯设施存在的隐患，告知安全事项，收集意见建议7条，排查隐患12起，每起均制定了整改方案，纳入工作督办，要求一个月内协助整改。

据介绍，服务队除开展本次专项行动外，今年还开展了长江清漂、安全知识进校园等社会服务活动。今年9月，该服务队代表各自企业进驻县政务服务大厅，设立“水电气讯务受理专窗”，开展“一窗受理，一事通办”业务，统筹用电、用水、用气报装环节，让群众办理业务简化至3个小时以内，压缩报装时长1至3天，提升用户的满意度。截至12月中旬，该窗口已累计接受客户咨询、办理水、电、气、讯综合业务112起。

“水电气讯”红岩共产党员服务队相关负责人表示，该队将紧紧围绕辖区发展需求，聚焦企业和群众期盼，传承红岩精神，深化“办实事、解民忧”实践活动，解决客户难题，优化营商环境，全面提升客户的获得感和满意度，让这支党员服务队成为走进百姓心坎的服务品牌。