华龙网讯（记者 林楠 实习生 常涵笑）“在小区门口看到的举报方式，我怀着试一试的心情打了电话，可没想到这么快就把事情解决了。”12月21日，家住重庆市秀山土家族苗族自治县邬杨街道的吴先生高兴地对前来回访的工作人员说。回访中，现场处置核查人员向当地老百姓科普了露天焚烧的危害。

据了解，12月18日，重庆市第二轮第一批生态环境保护例行督察第四督察组（以下简称督察组）进驻秀山开展督察工作。12月19日下午，受理人员接到市民举报称，秀山育才中学旁四方秀城建设工地有焚烧垃圾的行为。按照“边督边改，立行立改”要求，督察组迅速向秀山县迎督现场工作组交办举报。县现场组收件后，立即行动，第一时间交办邬杨街道，街道副主任车滕跃即刻响应，联合秀山城管局、边城文化旅游开发中心相关负责人迅速赶往投诉点位核实处理。

“育才中学旁边的这块地暂时没有开发，有当地老百姓在这里种菜。我们赶到现场时，发现有老百姓正在焚烧秸秆，就立即扑灭了火堆，并向他们科普了露天焚烧秸秆的危害。之后，我们会加大巡逻力度，尽可能阻止露天焚烧秸秆的行为。接下来，我们还会加强宣传，让老百姓自觉爱护环境。”车滕跃说。

为核实举报投诉办理是否到位、老百姓是否满意，督察组人员及时开展投诉回访。“只是一件小事，督察组第一时间交办，第一时间办结，督察人员回访抽查，让我切实感受到了生态环保督察带来的新气象。”吴先生表示。

“环境问题无小事，我们会高度重视老百姓来电来信举报的每一个生态环境问题，并督察相关责任部门整改到位，欢迎大家监督。‘举报人’就是我们工作的‘监督员’，老百姓满意就是我们整改的成果，也是我们督察的目的。”督察组组长姚斌表示。

截至12月20日，第四督察组完成对县领导班子13人及部门负责人11人个别谈话，累计调阅资料2535 份，督察单位累计54个（次），受理交办群众举报2件。

根据工作安排，重庆市第四生态环境保护督察组进驻时间为12天。进驻期间（2023年12月18日—12月29日）督察组设立专门值班电话：023-76032283，专门邮政信箱地址：重庆秀山县A9405号邮政信箱，督察组受理举报投诉电话时间为每天8：00至20：00。