在第二批主题教育中，各地以“四下基层”为抓手，推动各级党组织和广大党员、干部走好了新时代党的群众路线，取得了优良成果。其中，重庆发挥特长优势，用数字赋能，让“四下基层”之路走得更稳、步子更快。

基层下得稳，是因为问题得找准。问题导向是“信访下基层”的根本指引，下基层不是“脑袋空空地去、两手空空地回”，而是要带着问题、走到基层、融入群众，如此才能找到答案。而想要带着问题去，就得先找准问题，在这方面数字赋能提供了重要助力。重庆市梁平区各级党员干部在深入一线调研前，利用数字工具发放了6000多份问卷，工作人员对重点问题、高频问题、紧急问题等都做到了心中有数，这为后续工作提供了凭借。无独有偶，綦江区“融媒问政”平台、城口县“小院家”数字化便民服务平台、石柱县自主研发的“平安乡村•智惠农家”都是为乡村居民提供了一个“问题窗口”。数字赋能带来的概览式“问题图谱”，为各级党员干部真正下到基层、狙击问题，提供了方向指引。

基层步子快，是靠问题解决快。信息时代中“快”成为生活的主旋律，问题产生速度快、数量大的特点，倒逼解决问题的方式方法更新、更快，而数字赋能就是加速问题解决的重要工具。在重庆，数字技术工具已经覆盖了居民生活的方方面面：对于跨医院诊疗、重复检查所造成的资金浪费、医疗资源浪费问题，重庆市卫健委以数字技术为载体、从“医检互认”为突破口，成功联通了842家医疗机构，极大程度上为跨院诊疗的患者减负；对于找工作问题，重庆打造了“渝才荟”平台，让智能助力“人”“才”“岗”匹配，减少企业招人难、人才求职难的矛盾；还有跨省购房、智能养老等便民服务，都是建立在数字赋能的基础之上。数字赋能效率越高、速度越快，就越能深入基层、解决实际问题，走基层的步子才能更快。

当然，如今的数字赋能在助力基层调研方面仍有进步空间：除了初期的问题收集以外，智慧分析决策也应成为初期基层调研的重要一环。这要求智能工具能够提供多维度、多层次、多方面的民生数据，并针对某一具体问题进行输出，以便党员干部结合实际进行参考分析。同时，数据真实性风险提示、紧缺重要数据风险提示等功能也应在后续智能技术发展中得到补充。

数字赋能在“四下基层”中可以起到重要辅助作用，但更重要的是各级党员领导干部走出房间、离开书桌、走进群众的决心和行动。数字可以代替耳朵听到远方的呼声，但它无法代替双腿走完属于我们的道路，只有将数字技术与扎实工作有机结合，才能充分发挥数据要素的乘数效应，让“四下基层”走得更稳、步子更快。

作者：黎芷筠