渝税党建品牌展晒|“巴税巴心”解企困 “巴实”服务促发展
华龙网讯(通讯员 舒上桢)近年来,巴南区经营主体快速增长,今年1—10月新增7000余户纳税人和1万余名社保缴费人。聚焦更好满足各类经营主体和群众的税费诉求,巴南区税务局该局持续打造“税徽向党、融熠巴‘蓝’”的党建品牌,践行“巴税巴心、办税巴实”的服务理念,在服务举措上做“加法”,在办税流程上做“减法”,持续提供“巴实”的办税缴费体验。
精简流程,大厅办税更“巴实”
“我到大厅来办理公司注销,这个导税分流系统自动提示我还有未使用的发票,可以直接在电脑上验缴清税,不需要取号排队办理。”今年10月中旬,在巴南区办税服务厅自助注销区,王先生顺利完成了公司税务注销业务。
今年以来,巴南区税务局优化前台“智慧办税”,在启动叫号之前即引入智能分流系统,实现办理不同类型业务的纳税人精准分流,并辅助设置双屏互动区、远程帮办区、自助注销区、智能点播区等,纳税申报等普通业务压缩了超70%的办理时间,大大提高了服务效率。
为确保办事群众会操作、办理准,巴南区税务局办税服务厅6名青年党员录制了12个高频业务操作辅导视频,让前来办税的群众可以按照视频正确操作。“跟着视频一步步来,我自己在电子税务局开了发票。”个体户刘先生说。
政策找人,税费服务更“巴实”
“大家好,今天我们解读最新的重点群体创业就业税收优惠政策。”近日,巴南区税务局张玮纯开始新一场直播活动。这是该局打造的“玮玮道税”栏目,依托巴南区“巴巴实”企业服务云平台,为辖区内新办涉税经营主体讲解税收政策及日常涉税业务办理流程。
该栏目开办1年来,已举办直播活动10次,累计为1000余户次新办涉税经营主体提供在线辅导。重庆兴泰濠制药有限公司财务人员冉先生表示:“平时工作忙,线上学习很方便,还能实时解答问题。”
“税费政策覆盖面广,纳税服务要分类施策、精准滴灌。”巴南区税务局纳税服务科科长胡根豪表示,作为全市深化税收征管改革“精诚共治”试点单位之一,该局推进综合治税服务平台建设,征集并吸纳区内企业和行业主管部门的意见建议,聚焦重点企业和重点群体,分行业、分政策精准开展税费政策、办税缴费流程宣传辅导。
当前,巴南区楼宇经济日渐壮大,巴南区税务局便组织服务队走进各类办公楼开展针对性宣传。其中,对商业楼宇汇集餐饮、住宿等行业的特点,主要宣传小规模纳税人增值税减免、小微企业所得税优惠等政策,以及申报、开票等高频业务办理流程;对科创楼宇,重点介绍研发费用加计扣除、软件产品增值税即征即退等政策,鼓励和支持软件企业在巴南区做优做强。
“税务人员了解到我们公司资金周转困难,主动宣传和帮助我们申请享受了房产税缓缴70多万元,缓解了公司资金压力。”重庆汉海海洋生物科普有限公司财务负责人喻女士说。
亮身份、亮职责、亮承诺,服务能力更“巴实”
面对不同行业、不同类型企业和群众的服务需求,巴南区税务局突出党建引领,成立党员先锋队,设置党员示范岗,高标准打造“枫桥式”税务所,全局230名党员亮身份、亮职责、亮承诺,为群众办实事解难题。
在“税徽向党、融熠巴‘蓝’”党建品牌引领下,巴南区税务局各项工作质效明显提升。今年,该局累计辅导重点拟上市企业11户次,支持2户企业顺利完成上市,上半年巴南区新增上市企业数量排名全市第一。开展“春雨润苗进港湾”活动,在13家银行构建智慧税务微厅,进一步延伸服务触角。联合多部门召开困难群众资助参保工作会议,按年度商定资助参保标准,惠及群众达9万余人,持续解决困难群众后顾之忧。
同时,聚焦税务青年,巴南区税务局通过创办“青年学堂”,推出“红灰榜”“师徒结对”“驻点调研”等培养方式,激励税务青年实干担当。今年,在以青年为主体的第一税务所(办税服务厅),被巴南区委区政府评为巴南区优化营商环境先进单位。
在今年全市团干部岗位实践能力大比武中,巴南区税务局青年团队获得三等奖,巴南团区委的相关负责人评价道:“巴南税务青年的风采展示既体现了行业形象,也是我们巴南区的一张青春名片!”