华龙网讯 为积极响应国家号召，进一步践行社会责任担当，工商银行携手微信支付开展“反诈我在行”工行驿站志愿服务活动，进一步增强群众抵制电信网络诈骗违法活动的“免疫力”，工行重庆新华支行快速行动、积极响应，为辖内群众撑起了一片安全的金融空间。

活动现场，该行网点负责人带头进行宣传科普，设立工行驿站，利用宣传折页、宣传手提袋、宣传纸巾等，同时在网点大厅开设反诈宣传厅堂微沙龙，对到店客户进行反诈知识科普，致力提升发诈宣传效果。

守住老年群体，护好千万幸福家。作为较为容易上当受骗的老年群体来说，知识的宣传和意识的普及最为重要，该行工作人员积极吸引老年客户，为他们耐心讲解反诈知识和要点，反复强调提高反诈意识的重要性，不要轻信涉钱信息，不要贪图小便宜，密码不说、要钱不汇，擦亮双眼防骗子，用专业又有温度的服务切实为老年客户“守住钱袋子”。

细心为民服务，时刻普及金融安全知识。该行工作人员在面对客户的大额取现、大额汇款等业务时，都会细心地多问一句并提示客户注意资金安全；在遇到客户个人信息泄露，焦急寻求帮助时也会耐心安抚并积极提供解决办法。

宣传反诈技巧，“安利”国家发诈APP。在客户取号等候空隙，新华支行大堂经理手拿宣传折页，向等候客户宣传反诈技巧，“安利”国家反诈中心APP并引导客户下载，提高反诈APP的普及率，灵活运用科技助力全民反诈，获得了不少客户的支持和好评。

此次反诈宣传活动的顺利开展，获得了客户的一致好评，同时也表明了工商银行践行“打通反诈最后一公里”的决心和态度，社会公众不仅提高了对反诈工作的认识，也学会了如何识别和防范诈骗行为。下一步，工行重庆新华支行将常态化开展反诈骗宣传工作，持续提高反诈意识，保护客户财产安全，共同维护和谐金融生态环境。