我当代表这一年 | 赵娟:帮空巢老人缓解“缴费焦虑”
开栏语:
新重庆,新蓝图。
2024重庆两会即将召开,全市人民又将迎来政治生活中的一件大事。即日起,华龙网开设《我当代表这一年》《协商履职谱新篇 同心共建新重庆》栏目,聚焦过去一年,代表委员履职情况,讲述他们的履职故事。
她因看到空巢老人冒雨缴电费,从而提出缓解数字化时代空巢老人“缴费焦虑”的建议。她就是重庆市第六届人民代表大会代表赵娟,一名90后,目前就职于国网重庆市电力长寿供电公司。
今年重庆两会前夕,赵娟回顾起自己一年来的履职经历,感慨不已。
空巢老人冒雨缴电费
她提出缓解老人“缴费焦虑”
“去年6月初的一个暴雨天,我走在上班的路上遇到了一个老人,他问我供电公司怎么走,他的裤腿上全是泥水、鞋子湿透了。”赵娟一问才知道,老人想交电费,家里没有年轻人,他不会用智能手机,又怕产生违约金,所以才冒着雨步行几公里到供电公司缴电费。
赵娟认为,随着数字化时代的飞速发展,线上缴费、线上购物风靡全国,导致线下营业网点有所减少,老年人需要乘车或者步行几公里路去缴费的情况很普遍,陷入“缴费焦虑”的老年人不在少数。
“这件事给我留下了很深的印象,我很想为这些老人做些什么。”赵娟说,作为一名人大代表,她深知身上的责任和使命,于是提出了缓解数字化时代空巢老人“缴费焦虑”的建议。
据了解,目前,针对空巢老人,长寿供电公司已推出“银行代扣代收电费、网格经理上门收取电费”等服务,并在小区或者村网共建点放置电e柜,实现缴费不出门、不出村、不出网格。
2023年,长寿供电公司还与海棠镇古林村开展村网共建,不仅省去老人们去线下网点交电费的时间和交通费用,而且交费不受下班时间限制,老人们在晚饭后走一走、动一动,就能到“电e柜”串串门,实现足不出村交费,这为老人们带来了实实在在的便利。
聚焦“迎峰度夏”电力保供
助力重庆居民分时电价方案确定
2023年重庆两会上,除了缓解数字化时代空巢老人“缴费焦虑”的建议,赵娟还提出希望缓解重庆“迎峰度夏”电力保供压力等建议。
她的建议受到重庆市政府相关部门高度重视和答复,其中“电力保供”的建议,直接助推了今年重庆居民分时电价方案的确定。
据了解,重庆居民分时电价分成个三个时段计费,即高峰时段、低谷时段和平段。
高峰时段:11:00—17:00、20:00—22:00,在平段电价基础上提高0.10元/千瓦时。
低谷时段:00:00—08:00,在平段电价基础上降低0.18元/千瓦时。
平段:08:00—11:00、17:00—20:00、22:00—24:00,平段电价为国家规定的销售电价。
“申请居民分时电价后,每户大约可节电20%左右。”赵娟说。
今年重庆两会在即,赵娟说,她将继续聚焦人民群众的需求,围绕电力、养老等领域提出相关建议。
华龙网记者 姜念月/文