“工作人员的服务态度很好，办事效率非常高，体验感真不错。”1月2日，在重庆渝中区政务服务中心一楼的出入境综合窗口，市民廖女士仅用不到10分钟便办理完了业务，她对窗口的办事效率竖起了大拇指。

1月2日，2024年第一个工作日，区政务服务中心办事大厅迎来大批办理业务的群众，办事窗口准点全开，工作人员以饱满的精神状态和热情的服务投入到工作中，耐心接待每一位群众，认真办理审批业务，为群众提供优质便捷的服务。

上午9时，记者在区政务服务中心办事大厅看到，大厅内的多个电子显示屏滚动播放各窗口所办事项信息，各类告知单和办事指南摆放整齐。导办服务台前，工作人员耐心解答群众提出的问题，按照办事流程引导群众办事。

区政务服务办相关负责人表示，今年首个工作日，区政务服务中心各服务窗口工作人员迅速进入工作状态，做到快收心、快调频、快启动，在全心全意服务群众上出好“第一招”、迈好“第一步”，以饱满的热情、昂扬的状态、奉献的精神全力投入到了新一年的工作中。

新的一年，区政务服务办将深刻把握新形势、新要求，聚焦利企便民，动员全体党员干部改作风、强服务、提效率，不断增强人民群众的获得感和满意度，持续深化政务服务改革、提升窗口服务质量，以更高标准、更实举措提升政务服务质效，以高品质政务服务赋能高质量发展。