“工商银行的移动办公真是太方便了，非常感谢你们的帮助！”在黔江一在建工程某项目部，一位工友拿到刚办理好的银行卡激动地对工行重庆黔江分行营业部工作人员竖起了大拇指。

今年3月初，工行重庆黔江分行营业部接到某对公客户项目部负责人电话，称项目因工期紧、任务重、农民工多，工人实行两班倒工作制，无法抽身外出办理工资卡，希望银行提供帮助。工行重庆黔江分行营业部负责人了解情况后，急群众所急，立即安排工作人员上门为客户办理开卡业务。

据了解，该项目施工地点偏僻，工友来自全国各地、年龄层次跨度大、工作错时等多方因素导致开卡工作相当不便。工行重庆黔江分行营业部负责人通过与工地项目负责人多次沟通，提前确定了开卡时间以及工友所需的相关证件等信息，以确保开卡工作能高效完成。

3月3日至5日，工行重庆黔江分行营业部3名客服经理连续三天驱车走了30多公里山路，上门为该项目部的工友们开立工资卡。同时，工行重庆黔江分行工作人员利用办理时的等待时间发放金融知识宣传册，宣讲谨防电信诈骗、反假币等金融知识，详细解答农民工提出的各类问题，赢得了一致好评。

急群众之所急，解群众之所困。接下来，工行重庆黔江分行营业部将积极发扬为群众办实事的精神，继续挖掘更多的工地、厂区和乡村客户，为广大客户带去更贴心、更温暖的金融服务，做更“有温度”的银行。