华龙网讯 “火车北站区域7号点位巡逻民警请注意，视频预警北广场公交站疑似发生纠纷，群众围观聚集，交通受阻，请速赶往核实处置。”

“报告指挥部，巡逻民警已到达指定地点，正在开展处置，现场平稳可控……”2024年1月1日，新年伊始，经过半年多的试运行，重庆火车北站智慧警务站正式投入使用。

火车北站作为重庆的门户和窗口，是西南地区最重要的交通枢纽之一，汇聚了铁路、轻轨、长途汽车站、公交枢纽站等重要交通节点，也是“渝新欧”洲际列车的始发（终点）站，系全市最大、最为复杂的综合性交通枢纽，日均客流量达15万余人次，节假日高峰期客流量达30万余人次。

为深入推进社会治安防控体系建设，重庆两江新区警方以“数字警务+机制改革创新”为牵引，围绕重点区域管控、立体治安防控、智能惠民利民三大功能，在重庆火车北站片区打造出了街面智慧警务站。

联勤联动，区域治理更加高效。为进一步夯实火车北站片区综合治理基础，两江新区警方会同党政部门，牵头整合25家单位力量，以“整体智治、系统集成、协同高效”为核心，将智慧警务站作为北广场社区警务队工作的“支撑点”，开发涉及广场勤务、群防群治、客流数据、出租车运力等多个板块配套勤务小程序，推动社区民警与综管局、街道社区实现信息联采、矛盾联调、秩序联治，强化日常勤务工作效能，持续深化“羊儿客”、群租房、交通秩序整治等专项行动，日均处理纠纷30余起，采集信息2000余条，有效提升区域综合治理协同力。

“三圈”防控，群众出行更加平安。依托重庆公安“情指行”2.0系统，在警务站设置联动指挥作战厅，划定“核心圈、处置圈、预警圈”三个圈层，统一调度、联勤联防，形成“屯点、巡线、控面”有机结合，确保前端及时感知、中心预警研判、末端有效处置。

在联动指挥作战大厅，一张由无人机采像建模的三维立体地图上，清晰的展示着火车北站地区治安要素和警力排布。指挥室可以通过实时定位装置，对站区警力、综管队等巡防力量位置一目了然，遇到突发情况，一键调度就近巡防力量前往处置，真正实现“一网统筹、一屏展示、一键调度、一呼百应”。

为实现三维立体化巡防，警务站还设立了无人机“警航大队”，定时开展高空巡航、定点盯控、远程锁定等巡防任务，同步依托站区周边的电子围栏，强化前端感知，形成监控镜头站岗、无人机放哨，民警站外车巡、站区步巡的多维感知“预警圈”和立体巡防“处置圈”，全面升级站区整体巡防力，确保群众出行更加安全。

数字赋能，政务服务更加便捷。为进一步方便办事及出行群众，智慧警务站还将政务业务服务延伸至群众身边，引进配备了全国最先进的公安政务服务自助设备—一体式警务仓，它最主要的特点是“一机多能”、“多警合一”，是公安政务服务的“一站式、一窗通、自助办、智慧办”云窗口，能够为群众提供户籍、出入境、交通管理等31项公安政务服务，日均服务群众可达100人次，群众在出差、出行的同时，可以利用候车等时间，在警务站即可完成大部分公安政务业务办理，有效节约时间成本。

“坐高铁出差发现丢了身份证，本来想先补开个证明，回老家后再补办证件，没想到在警务站就可以补办，还可以邮寄到家，确实方便！”正准备出差的邓先生利用候车时间现场补办了身份证，连连称赞。

火车北站派出所所长王利凌介绍，智慧警务站作为火车北站区域基层治理的一线综合实战单元，还将持续升级配套程序，开发更多的智慧服务包，最大限度为往来旅客提供便利，始终保持服务群众全天候、零距离，守护好进出重庆的“北大门”，内陆开放的“桥头堡”，切实提升人民群众获得感、幸福感、安全感。