追光 | 重病女孩照片多次被盗用并被售出400多单 陷入维权难
华龙网讯(记者 余志斌 首席记者 王玮 实习生 马翰松)“几次三番盗用我女儿住院的照片卖惨牟利,他们的良心不会痛吗?”近日,网友陈女士向华龙网记者反映,自己10岁女儿的住院照片多次遭人盗用,被发在小红书上博取同情。甚至有人将照片挂在商品橱窗鼓动网友下单献爱心,1单15元卖了400多单。目前由于联系不上平台,不能获取账号主体信息,陷入维权难。
10岁重病女孩照片被盗用售卖 1单15元卖出400多单
陈女士的女儿今年10岁,2021年,由于其从4楼摔下,颅脑损伤,智力退回到三四岁,还留下了癫痫、失明等后遗症。随后,陈女士一边带女儿治病,一边用照片、视频记录下女儿的点点滴滴,并分享在社交平台上。
1月初,陈女士在浏览小红书时,竟然发现女儿的视频被另一账号发布,用以卖惨博同情。账号主页上写着“宝贝被诊断出特重型颅脑损伤、失明、脑疝、高坠颅脑伤、继发性癫痫,希望好心人能在店铺,下一单帮助我挣够医药费,救救我的孩子”。
在该账号商品橱窗里,陈女士发现女儿的照片被明码标价,一单15元,已经卖了400多单,主页显示,账号已收到近9000次点赞。
气愤之余,陈女士多次尝试私信该账号,都未得到回复。1月4日起,她开始以涉嫌欺诈、侵犯肖像权为由向平台投诉,虽然后台有显示正在核实,但没有收到工作人员私信或电话回复。“我大概投诉了七八次,假冒的账号也没被封禁。”陈女士称,直到1月10日,时隔一周之后,她才发现该账号被悄然封禁。
然而据陈女士回忆,女儿的照片已经不是第一次被盗用。去年11月,她同样在该平台发现有账号挂着女儿的视频卖惨。“当时我一边给平台投诉,一边在账号评论区留言,说我才是孩子真正的母亲,账号最后才被封了。”
陈女士称,如今她想联系律师起诉该账号,但由于没有该账号主体的真实信息,陷入了维权难的困境。
“我现在希望平台能够联系我,帮我维权。”陈女士称。
律师:涉事账号涉嫌侵犯肖像权,平台或构成共同侵权
针对陈女士遇到的情况,法学教授、律师杜江涌表示,我国《民法典》规定公民依法享有肖像权,任何个人或单位未经肖像权人同意,不得发表、发行、展览或者公开肖像权人的肖像。陈女士就肖像权侵权向平台投诉,平台若未及时核实、撤销,造成损失,则可能与直接上传人构成共同侵权。此外,上传照片的侵权人发布的事实为明显虚构,属于利用虚假事实,骗取他人财物,若情节严重还涉嫌诈骗罪。
“平台应该起到相应的监管作用,在接到李女士的举报后,应第一时间撤销该条视频的发布,对该账号进行封号处理,并且应当及时辟谣,将该账号所得收入返还给受骗的用户。平台不能只发布,不监管。”杜江涌表示。
重庆公孝律师事务所张敬谋律师建议,陈女士应及时做好证据固定,要求平台披露该账户的注册信息,进而维护自身权利。
发稿前,涉事平台向华龙网记者回复称,在接到用户投诉后,已对该账号进行处罚,目前该账号已被封禁。之前此类内容也是平台重点治理范围,一经发现会第一时间处置,后续会加强审核。
事件最新进展华龙网记者将持续关注。