情系客户 保险传递大爱 富德生命人寿快速理赔添温暖
华龙网讯 风险无情,生命有爱,虽然保险无法阻止风险的发生,但能有效的减轻风险带来的伤害,为客户家人带去一丝慰藉。富德生命人寿始终坚持“富及民从,德行天下”的核心价值观,为每一位客户坚守保险大爱的承诺,传递保险正能量。
渝中中支快速理赔26万元 豁免续期保险费9万元
2020年1月,客户X先生为自己投保了《富德生命倍享健康重大疾病保险(基本部分)》(保额20万元)、附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。
2023年12月,X先生因体检发现甲状腺结节前往医院就诊,经病理检查,确诊为甲状腺癌。接到报案后,渝中中支第一时间启动相关核实工作,积极协助客户准备理赔所需资料,同时开展调查。
2024年1月16日,X先生提交资料并正式申请理赔,经审核,符合保险责任范围,富德生命人寿于1月16日给付保险金262000元,并豁免续期保险费91520元。
1月20日,X先生委托业务经理将“疾病无情 富德有爱”的锦旗赠予渝中中支,以表谢意。
风险无情,生命有爱。未来,富德生命人寿渝中中支将不断提升服务质量,凝聚保险大爱,为每一位客户提供贴心、温馨保障。
黔江中支快速理赔11.94万元 客户赠锦旗致谢
近日,张女士因病住院,最终被确诊患有肺癌,在面临巨大的经济压力和身心压力之际,富德生命人寿保险公司的快速理赔服务为她带来了实质的帮助和安慰。
据张女士描述,她在2021年11月购买了富德生命人寿的尊享健康重大疾病保险。2023年11月因感冒咳嗽不断而住院治疗,于2023年12月底被确诊为肺癌,随后向富德生命人寿黔江中支正式提交了保险理赔申请,并提供了完整的理赔资料。经过审核,公司确认该情况属于保险责任范围,并依据保险合同约定,迅速将119400元重疾理赔金转入客户账户。
张女士治疗出院后,于2024年1月12日亲自前往富德生命人寿黔江中支表达自己的感激之情,张女士表示,这笔快速到账的理赔款给了她很大的底气和勇气,让她不再过于担心治疗期间的经济压力。这笔理赔款不仅缓解了她的经济压力,更让她在身心上得到了很好的康复,她表示,这简直是不幸中的万幸。
以上理赔事件充分体现了富德生命人寿的专业性和人性化服务。在客户面临困境时,保险公司快速响应,按照保险合同约定迅速完成理赔,为客户的康复之路提供了强有力的支持。未来,富德生命人寿将继续秉承“客户至上”的服务理念,为广大客户提供更加专业、高效、贴心的保险服务。