聚焦巫溪两会·委员好声音|李晓华:加快景区创建 要完善配套增加游客满意度
编者按:
对奋斗历史的最好致敬,是书写新的奋斗历史。
1月26日,巫溪县县长王中在县十八届人大三次会议上所作的政府工作报告提出,将聚焦经济建设中心工作和高质量发展首要任务,心往一处想、劲往一处使,全力推动县域经济社会发展取得新成效。
2024年是现代化新重庆建设从全面部署到纵深推进的重要一年,也是全县实施“十四五”规划的关键一年。如何将政府工作报告中勾画的发展蓝图落到实处,引发了代表委员的热议。
华龙网讯(记者 李凤兰 冉长军)“参加本次两会,听了政府工作报告,备受鼓舞,振奋人心。报告提出要提升景区服务质量,加快景区创建,实施旅游服务质量提升行动,这是为2024年旅游工作的谋篇布局,抓住了工作关键点和重心。”
巫溪县政协委员、巫溪县盛景旅游发展(集团)有限公司党委书记、董事长李晓华认为,要实施巫溪旅游服务质量提升,关键在于要建立标准化服务体系、完善景区配套、提升服务质量,才能增加游客满意度。
他认为,首先要完善基础设施配套。特别是景区道路交通、供水供电供暖、除雪保畅、通讯等要做到全方位保障,景区加油站、充电桩、洗车修车服务设施要齐全,景区消防、危岩整治、护坡治理等安全配套设施要确保到位。同时还要完善接待设施配套。要提升酒店的能级、对酒店进行扩容、维修维护及提档升级,提升住宿、餐饮的接待量和服务能力,完善理发、洗衣、健身等游客所需的必要型业态,逐步丰富多姿多彩的生活消费业态,持续打造景区消费新场景,提升游客旅游新体验。除此之外还要完善游玩体验设施配套。针对不同的目标客群,增加娱乐、游玩体验等相关二消业态,丰富夜间业态,发展景区夜间经济,让游客在景区留得住、玩得住。
另外,还应制定住宿、餐饮等的服务标准,增强服务意识,注重服务细节,满足游客需求,提升服务水平。
李晓华建议,在完善相关配套项目的手续办理上,特别是林业、规建、环保等相关手续时,期盼相关部门开通绿色通道,在不违背相关政策硬性规定情况下,打通堵点、快事快办、容缺受理、并联审批。