华龙网讯（通讯员 熊麟丹）近日，重庆市委组织部公布100名“重庆市村（社区）担当作为好支书”名单，两江新区金山街道民心佳园一社区党支部书记马琴入选。

在居民眼中，她有难必解、踏实肯干，在同事眼中，她平易近人、大公无私。扎根基层18年，其中有13年时间都献给了民心佳园，马琴被大家亲切地呼作“马姐”。

2011年3月，重庆首个公租房小区民心佳园完成首批摇号配租，次月开放入住。从此，无数漂泊的人在这里找到归属感，数以万计的家庭得以在这个城市扎根筑巢。

2011年4月，马琴带着组织的信任和嘱托走进民心佳园，“怎么管好这个公租房小区”成为她脑海中反复思量的问题。“社区有4万多人，大家从天南海北来到重庆，最需要的是一个‘家’，民心佳园是这个‘家’的载体，我们的服务才是内核。”马琴说。

找准了工作思路，剩下的就是13年如一日的勤勤恳恳、兢兢业业。马琴以“领头雁”姿态，带领社区工作人员以服务居民为出发点和落脚点，先后探索成立“楼层互助”“幸福来敲门”“心灵花语”“青少年之家”“妈妈大学”等志愿服务项目，为社区“一老一小”、妇女、失业人群等提供针对性帮助，逐渐擦亮“汇聚民心·共建佳园”党建服务品牌。

时至今日，“楼层互助”项目经过升级，衍生出“好邻·维修”“采编·共绘”等多个特色志愿服务小组，为居民提供多种志愿服务；“幸福来敲门”项目已经搭建起“智慧养老云平台”，周全呵护空巢老人居家生活；“青少年之家”成立“童心园”“青年汇”子项目，青年和青少年儿童的权益得到充分保障。

让马琴得到居民认可的，还有日常生活中的点滴付出。2017年5月，马琴收到一封特殊来信，是一位叫刘声远的老人寄来的，老人在信中不住感谢着马琴对其儿子的帮助。老人的儿子叫刘云，因妻子患病，家庭经济困难，马琴得知后，主动帮助其创业成立了快递接收点，生意越做越好。

社区一对姐妹因家境困难面临辍学，马琴主动帮其申领助学金和办理助学贷款，并为其父母介绍工作，让一家人有了经济来源；一位老婆婆常年独居，马琴得空便上门陪其聊天拉家常，多年下来老婆婆将她当成“亲女儿”，一段时间不见便要打电话过来问问。

马琴的身影总是及时地出现在为民服务第一线，她帮助过因病生活困难的家庭，积极为他们申请补贴保障。夜市治理中，她积极协调居民、商户；消防通道整治中，她一马当先拆违治乱。“有困难找马姐”成为不少群众的共识。

2016年被市委组织部评为“优秀党务工作者”、 2020年获评重庆市“最美城乡社区工作者”、2021年获评两江新区“优秀共产党员”……扎根基层多年，马琴身上早已荣誉累累。在她看来，每一份荣誉都是对民心佳园“家文化”建设的认可，是鞭策自己前行的动力。

民心佳园也正朝着马琴等社区工作者努力的方向不断成长：市容整洁，商贸繁荣，配套齐全，居民和睦。“把公租房这个共同的‘家’打造成想要的样子，让更多人愿意扎根金山、建设两江，我倍感满足。”马琴说。