华龙网讯 2018年，浙江省创新推行金融顾问制度，浙商银行是金融顾问制度推行的见证者和参与者。2023年，金融顾问制度落地重庆，浙商银行重庆分行挂牌成立全市首家“金融顾问工作室”，成为践行金融政治性、人民性的生动实践。该行主动擎旗金融顾问制度，着力发挥“1+N”综合服务效能，赋能地方经济和实体企业高质量发展。

锐意进取当好“智囊团”

上下同欲者胜，同舟共济者兴。

2023年4月26日，浙商银行重庆分行与重庆市浙江商会共同举办“浙商总会金融服务委员会重庆金融顾问工作室”揭牌仪式，聘请监管、高校、同业、律所、会所等机构的18名专家组建顾问团队，提供综合金融服务。该行以工作室成立为契机，凝聚各方力量，把金融顾问工作室打造成赋能实体经济的坚强力量，着力发挥“金融子弟兵、金融家庭医生、金融理财师”职能，彰显正向正行力量，全力服务地方经济和实体企业。

据了解，该行出台“3332”工作制度，围绕“金融子弟兵、金融家庭医生、金融理财师”三大职能，统筹“政府、企业、居民”三个维度，构建“市、区（县）、街道（社区、园区、商圈、市场和商会）”三级联动机制，抓好分行、支行两个层面，全面落实金融顾问工作。

为切实提升金融顾问服务质效，该行11名员工通过考试被浙商总会金融服务委员会认定为省级金融顾问，分行内部则成立了近60人的金融顾问工作团队，辖内每家分支机构组建了不少于3人的金融顾问小分队。同时，着力发挥党员先锋模范作用，成立了金融顾问“四能”党员先锋队，打造“有任务能挺身而出，有困难能迎难而上，有利益能不先伸手，有风险能抵御化解”的“四能型”金融顾问党员队伍。

精密筹划直面企业难题

为赋能企业健康发展，浙商银行重庆分行结合主题教育，大力开展“大走访大调研精准对标精准施策”专项活动，广泛开展企业走访和调研。2023年以来，该行金融顾问走访重点客户150余家，了解企业生产经营情况及综合服务需求，宣传推介了小微金融、金融顾问、金融科技及数字金融等金融服务，高质量完成了金融顾问专题调研报告。

不仅如此，该行还加大对政府部门和监管部门的走访频次。行领导牵头拜访了两江新区、江北、渝北等20个地方党委政府及市级职能部门，走访了监管部门及其派出机构9个。以专题形式向市地方金融监督管理局、市工商联、人民银行重庆市分行、国家金融监督管理总局重庆监管局汇报金融顾问工作，并获得肯定。

金融顾问着力当好金融理财师，2023年，该行开展投资者教育活动300余场，宣讲典型诈骗案例，传播反诈拒赌、安全支付、合规使用经营贷款等金融知识，提升金融风险防范意识，守住居民的“钱袋子”。金融顾问发挥专业性，普及理财知识，助力居民财富保值增值。汇总、收集行业动态、税收政策、法律知识等有助于小微企业日常经营的资讯和信息，整理后向小微企业主推送，目前已累计向一万余户小企业客户发送了六期政策资讯。

全面融合助力普惠金融

“我们通过金融顾问这个‘1’，链接其背后不同的金融机构、律师事务所、会计师事务所等形成‘N’种合力，践行以客户为中心的综合金融服务模式。”浙商银行重庆分行相关负责人表示。

浙商银行重庆分行将金融顾问和金融服务港湾相结合，让金融顾问驻点金融服务港湾，直面小微企业各类需求，让金融政策直达基层、直达一线，高效解决小微企业和个体工商户现实困难。

落实普惠金融，推动政银企形成合力。目前，该行10家基层网点中已有8家获得“1+5+N民营小微企业和个体工商户金融服务港湾”授牌。该行依托金融服务港湾“长江渝融通”平台积极对接有融资需求的经营主体，实现小微客户只需在金融服务港湾就能了解各项产业、财政政策以及金融知识，并完成银企直通的融资需求对接，打通金融服务实体经济“最后一公里”。

“既做好融资又做好融智，既解决企业资金问题，更解决企业发展难题，金融顾问以客户为中心，从企业需求出发，提供综合金融服务，陪伴企业行稳致远。”该行负责人表示。

当前，金融顾问制度在重庆的影响力逐步扩大，浙商银行重庆分行以推动落实总行与重庆市政府签署的共建西部金融中心战略合作协议为契机，有效整合资源，做深做实“政策宣导、融资优惠、财富管理、纾困帮扶、投资者教育、公益金融、助企培训”等服务，持续提升居民、企业的金融服务获得感。

下一步，浙商银行重庆分行将持续坚守金融为民初心，擎旗金融顾问制度谱写重庆新篇章，发挥好金融畅通经济、纾困企业、托底民生的重要作用，为助推现代化新重庆建设持续贡献金融力量。