“数字重庆”是打开重庆未来发展的钥匙。作为数字重庆建设的一项极具辨识度的重要内容，已逐渐成为重庆政务服务“标配”的“一件事”，近来被高频提及，其取得的成效日益“吸睛”，令人赞叹。

一年多来，重庆聚焦个人、企业全生命周期，已推出75件“一件事一次办”集成套餐服务，包含个人服务35件，企业服务40件，办件总量超过80万件，平均减环节78.2%、减时间76.4%、减材料60%、减跑动92.8%。

数据是成绩的最好体现。这一系列数据，既是重庆在数字重庆建设考题下交出的一张漂亮答卷，也映照出重庆持续致力于营商环境优化、增进民生福祉的执政所向。

政务服务一头连着党和政府，一头连着广大企业和群众，其重要性不言而喻。但多年来，办事难、办事慢、多头跑、来回跑，曾是各个地方的通病，也是很多企业群众办事的真实困扰。改变，迫在眉睫。在推进数字重庆建设的大背景下，重庆聚焦改革发展急需、群众反映强烈的问题，积极打通堵点、破除痛点、解决难点，加快推进“一件事一次办”改革，让“一件事一次办”改革更大程度地便民惠企、提质增效。

“一件事一次办”便民惠企。要问“一件事一次办”集成套餐服务为重庆带来什么，群众、企业最有发言权。“一件事一次办”集成套餐服务，让企业感受到了可触可感的方便，正推动重庆的营商环境越变越好。目前重庆现已上线的“一件事”套餐涵盖了企业开办、企业准营、生产经营、企业注销等企业全生命周期的8个应用场景40个事项，减少了办事环节，降低了企业成本，让企业能办事、快办事、办好事。“一件事一次办”集成套餐服务，不仅让企业感受到了可触可感的方便，生活在重庆的百姓同样感同身受。目前重庆现已上线的“一件事”套餐涵盖了新生儿出生、入学、就业、婚育、住房置业、社会救助、就医、退休、“身后”等个人全生命周期的9个应用场景35个事项，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标，使政务服务更便捷、更高效。

“一件事一次办”提质增效。“一件事一次办”也为政府职能部门减少了实质性的工作量，进一步提升了政府职能部门的工作效率，可以很好地破除过去办事存在的办理环节多、材料重复交、办理时间长等顽疾，基层工作人员重复录入填报材料等情况也会得到相应缓解，从而减轻基层负担，让基层把更多时间和精力用在抓工作落实、抓民生服务上来。

当然为民服务没有终点，“一件事”优化提升永远在路上。需要认识到，重庆在加强“一件事一次办”上，依然还有不少“堵点”需要进一步打通。比如，数据的高效共享和有序开发利用还有待加强、跨部门协同不足等问题不同程度存在，在更高水平的数字重庆建设、“服务型”政府中，还有许多功课要做，呼唤更多的理念革新、技术升级、创新迭代。期待重庆持续顺势而为，借势发力，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，让更多“一揽子事”浓缩简化为我们心中、眼中的“一件事”，从而更好服务推动高质量发展、创造高品质生活、实现高效能治理！

作者：路漫漫（江北区）