华龙网讯（记者 张馨月）井盖破损、路面塌陷，城市管理“啄木鸟”来帮忙，“马路巡查”化被动为主动，让问题发现、解决在一线；群众发帖网络“吐槽”，多部门联动未诉先办解决市民烦心事；无照游商、占道经营，视频AI系统快速锁定现场抓拍，案件自动传送至处置单位……

一件件惠民实事落地的背后，是重庆市九龙坡区城市管理局积极响应数字重庆建设号召，紧紧围绕“1361”整体架构，不断推动该区城市管理数字化改革突破争先、走深走实，以数字化改革赋能城市管理高质量发展的生动实践。

在此背景下，华龙网记者从九龙坡区城市管理局数字化中心获悉，目前，城市管理数字化改革一期项目建设已正式上线运行，平台数据体系、应用体系、管理体系已初步健全，以数促智、以智提效目标基本实现，智慧城管建设取得重要进展。

关键词：安全

布局特色服务场景 打造数字监管城市新生态

走进九龙坡区城市管理局数字化中心，可视化大屏上，一件件已办结的事项吸引了记者的目光，点开详情，事件经过、处置流程一目了然。

以城市运行安全监管系统为例，通过安装化粪池智能感知设备对化粪池甲烷、硫化氢等指标进行监测，当指标超过设置阈值预警时，监测系统会第一时间自动报警，并将数据推送至城市运行安全监管系统；系统根据化粪池权属自动派送至维护单位并短信提醒，维护人员立即赶到现场勘察处理，最终形成安全隐患处理闭环。

城市作为生产空间、生活空间、生态空间，是一个生命体巨系统，有“生命体征、新陈代谢”，只有监管维护好市政设施，才能保障和支撑城市安全运行。

华龙网记者了解到，城市运行安全监管系统主要建设风险隐患管理、巡检巡查管理、隐患事件管理、突发事件处置、统计分析等模块，将桥隧、边坡、公厕、化粪池等全区各类隐患点进行隐患辨识和全面评估，实现了对该区城市安全运行风险隐患的精确识别、及时告警、快速反应。

关键词：便捷

数“智”化改革赋能 开启民生服务便捷新体验

除了解决城市综合管理日常巡查发现的问题外，本次改革项目建设还构建了“马路巡查”系统，利用“算法+人工”的方式，将视频AI、市民投诉、巡查发现等各渠道搜集到的疑难杂症问题进行排序，再通过智慧城管指挥协调系统推送到“马路巡查”系统优先处置，有效推动了基层“高效处置一件事”。

此外，华龙网记者了解到，通过与区委网信办进行公众数据的对接，实时监测公众对城市管理相关工作的信息，并主动进行核实跟踪，实现了由“接诉即办”向“未诉先办”的转变，真正做到了解民忧、暖民心。

在九龙坡区城市管理数字化改革便民服务专题库，集聚了区域内停车场、公园、公厕等公共设施的相关数据。工作人员不仅能够快速、准确、全面地掌握该区便民公共设施的分布范围和使用情况，还能依靠着这张综合性指引“地图”，开展常态化工作。

从市民的衣食住行到城市各个角落的治理，数“智”城管治理新模式已渐渐融入人们的日常，生活在九龙坡的居民，真切感受到了智慧服务带来的便捷与顺畅，获得感、归属感、幸福感大大增强。

随着一项项惠民举措的实施，九龙坡区构建的数字化服务场景持续提升着城市品质，让市民的生活更舒心、更满意。

关键词：美丽

助推城市品质提升 精细“绣”出美丽新重庆

2023年8月，“美丽重庆建设”大会提出了要着力提升城乡风貌整体大美，以“绣花”功夫建设山地特色生态之城。城市管理工作精细“绣花”美丽重庆，在于一草一花一木之美，城市环境干净整洁有序。

在市政设施上，九龙坡区城市管理局聚焦桥隧安全运行，对九滨路高架桥、二郎立交匝道、华岩隧道等桥隧实施结构健康监测；推进城市亮化管控，在火炬大道、水碾立交、科园四路等路段开展城市照明智慧化改造。

另一方面，在园林绿化板块，则打造了智慧公园，对五台山、彩云湖等公园进行智慧化建设，开发智慧应用，推进园林绿化全业务覆盖，实现园林绿化项目全生命周期精细化管理。

华龙网记者了解到,按照“聚焦发展、服务、治理典型任务，形成‘一件事’集成改革和重大应用”的要求，该区还着眼于“一地创新、全市共享”，依托城市运行和治理中心，率先谋划打造了“渣土车监管一件事”应用，目前初步实现渣土车监管领域源头治理的数字化变革。

据悉，接下来九龙坡将继续紧扣“城市管理要像绣花一样精细”的目标，在城市管理细微之处下足“绣花功夫”，一针一线绣出美丽城市，多管齐下提升城市“颜值”。