服务于心 便民于行 | 用心服务迎新春,臻情守护暖心年
华龙网讯 春节的脚步越来越近,为方便各地骄邻迎接春节,丰富业主的新春生活,天骄智慧服务各项目纷纷开展了一场场新春便民活动。一群有温度的天骄物业人用暖心的行动,为业主们送上了一份新春的祝福和冬日的温暖。
一杯热饮的背后
一大早,昆明某干休所要出门的骄邻就发现:物业又举办活动了!!下楼去活动场地,看到一群人围在一起,原来是一年一度的年货节如约而至了。天气寒冷,工作人员递过来一杯暖呼呼的姜茶热饮。伸手接过后,听到管家善意的提醒“小心烫”,端起热饮喝一口,烫的是喉咙,暖的是身体。这一杯杯暖暖的热饮,是天骄温情服务的缩影,蕴含着全体天骄人对骄邻的诚挚感情。
一场活动的背后
原来在活动的前一天,干休所的物业人就开始忙碌起来:明天要举办年货节活动了。今天先去买活动所需的材料,精挑细选,品质决不能含糊。活动当天,为了让早起的骄邻,也能拿到一杯暖手热饮。天刚刚亮,管家们就早早的来到项目:准备熬制姜汤和现场布置;在休息椅上放置厚坐垫;在门把手上套上暖手套,迎接业主的到来。从食材的清洗,到入锅几小时的熬制,装入保温桶中;保证热饮到骄邻手中的时候,依旧是热乎的。
活动现场热闹非凡,物业工作人员装扮成小龙人提前暖场。除了自制糖葫芦、特色餐饮品尝,还可免费抽奖除小礼品外,还有清洗抽油烟机、家政保洁等服务,形式多样,吸引了约400名业主前来参与。
特色便民项目
最受小朋友欢迎的当属传统民间手工艺——画糖画。孩子们围在摊位前,选择自己喜欢的样式,眼睛里充满了小期待。小区的传统便民项目——磨刀,也非常受欢迎。前来体验磨刀服务的业主们一拨接着一拨,不一会儿,需要打磨的刀具就排成了长龙。记忆里......菜刀不锋利了,总能在家门口找块磨刀石把刀磨得锃亮。现在呢,菜刀钝了找不到地方磨......借此机会,需要服务的业主纷纷将家中的菜刀拿出来“排队”。在磨刀师傅的巧手下,一会儿功夫,昔日“不给力”的刀具又重新有了锋芒,为家庭美好生活继续“效力”。
便民活动的开展是让骄邻不出小区,就能享受到实实在在的便民服务。为了更好的迎接春节的到来,天骄其他项目也开展了系列便民、惠民活动。
理发过新年
新春从“头”开始,天骄智慧服务物业人,再次变身“Tony”老师。落地穿衣镜前摆上一张,椅子摇身一变;园区一角就变成了一间特殊的理发厅。一剪、一推,为骄邻剪一个满意的发型,精精神神过新年。
社区爱心义诊
天骄智慧服务物业联合社区卫生服务中心。免费为骄邻测血压、测血糖、口腔检查、提供健康咨询;指导大家健康饮食及安全用药。同时也祝愿,骄邻在新的一年身体健康,万事胜意。
情暖空巢老人
快过年了,传统节日必须得有它特别的仪式感---清洁大扫除。为了让小区内上了年纪的空巢老人,感受到关怀,天骄物业人主动服务。有的为老人安装门帘、擦玻璃、整理房间、把屋子打扫得干干净净;有的对室内家电、线路进行排查,确保无安全隐患。
洗迎新春
新年新气象,家家户户开始洗洗刷刷,为春节做准备。天骄智慧服务,为解决业主清洗地垫不方便的问题。让业主的地毯亮起来,开展了免费清洗地垫的便民活动。即便天气寒冷,也未影响天骄人为业主服务的热情。冲水、刷洗、晾干,小举动,大关怀。物业工作人员每次蹲下与起身,带来的都是地毯的崭新如初。
骄邻一次次满意的背后在生活中有困难或需帮助时,天骄物业人就是“邻”最近的“亲人”。
只要邻有需要,我们就一直在。此次便民服务活动圆满结束,天骄将持续通过对点滴的创新和对服务细节的精益求精,不断提升服务品质,为业主带来更多便利。骄邻们的一次点头,一个微笑,一次谢谢,一次满意的背后,都是天骄人与骄邻的双向奔赴。提升物业服务品质,提升业主满意度及幸福感,天骄一直在行动。服务永无止境,“邻”的满意,打通服务骄邻的“最后100米”,是我们努力的无限动力。每一位天骄人都将以精益求精的服务品质,用心用情的服务态度,礼献每一位骄邻,让生活更美好。
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