开州：小阵地释放大能量打造居民家门口的“客厅”

来源：开州日报2024-02-04

作为“传播新思想、引领新风尚”的重要承载平台，新时代文明实践站肩负着凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗的重要使命。

近年来，开州区汉丰街道迎宾社区新时代文明实践站坚持高标准、高效率、高质量建设，聚焦居民需求，整合多方资源，创新工作方式，让迎宾社区新时代文明实践站成为解决居民需求、丰富居民精神文化生活的“百宝站”。

建好阵地强队伍

迎宾社区新时代文明实践站是宣传党的方针政策、弘扬传统文化、滋养文明新风、推进志愿服务迈入制度化常态化的“第一阵地”，融基层党建、传统文化、社会治理为一体，是迎宾社区居民家门口的“客厅”。

“迎宾社区新时代文明实践站有80平方米的群团活动室、可容纳100多人的道德大讲堂、在册图书量超过1000册的党建图书室、活动面积50平方米的‘儿童之家’以及配套健身器材10余件的社区健身房。”迎宾社区党总支书记、新时代文明实践站站长任静介绍。

迎宾社区建立健全新时代文明实践站组织机构，成立领导小组，细化分工，明确责任，按照“有工作场所、有统一标识、有工作人员、有志愿队伍、有活动项目、有工作制度、有经费保障”的“七有”标准，建好阵地，组建队伍。

“我们把社区划分成15个网格，配有15名专职网格员每天在网格内巡查，了解社情民意。”任静介绍，迎宾社区新时代文明实践站成立6支文明实践志愿服务队伍，分为家家通社区服务类、万事达文化宣传类、暖人心社会公益类、沐春风就业创业类、喜乐荟文艺宣传类、迎健康医疗义诊类。志愿服务队成员由社区党员干部、热心居民、退休文艺工作者、先进人物、共青团员等组成。

目前，迎宾社区新时代文明实践站注册志愿者共有3346人，去年共开展各类志愿服务活动246次。“我们通过开展志愿服务活动，引导居民弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，营造人人向上、向善、向好的良好社会氛围。”任静说。

贴心服务暖人心

“老人家，垃圾堆放在楼道里很不安全，也不卫生，要及时处理了才好。”近日，在腾龙广场龙凤苑小区，迎宾社区新时代文明实践站志愿者耐心劝导居民，并帮忙把堆放在楼道的垃圾、杂物及时清运出去。

据了解，迎宾社区以社区微信公众号为载体，广泛推行“六单工作法”，即网格员“巡单”、居民“点单”、实践站“接单”、中转站“派单”、志愿者“送单”、社会“评单”，实现了以“小网格”治理“大家庭”、以“微服务”收获“大平安”的目标。

前不久，迎宾社区残疾户谢某通过社区微信公众号发布上门医疗服务需求，迎宾社区新时代文明实践站“接单”后，立即联系“派单”给迎健康志愿服务小分队队长，要求其尽快提供“送单”服务，切实解决了居民的实际困难。

“针对老年人不会在微信公众号上‘点单’的情况，我们还有专门的社区电话，他们可以打电话‘点单’，我们会安排人员上门服务。”迎宾社区工作人员李珍艳说。

居民线上线下反映的需求，变成了网格员、志愿者们的“服务订单”，他们主动对接、上门服务，以贴心的服务赢得居民的点赞。去年以来，迎宾社区共解决城市管理、物业纠纷、政策解答等民生问题71个，解决消防通道堵塞等问题6个，整治占道经营等问题10处，化解矛盾纠纷16件，惠民政策解释39次。

多彩活动赢口碑

1月18日，腊八节这一天，迎宾社区联合开州区餐饮协会、开州区烹饪协会开展主题为“金厨金粥情满开州”腊八节送温暖活动。迎宾社区志愿者将提前泡好的腊八粥食材进行熬制，并将熬好的腊八粥送到环卫工人、外卖小哥和过往市民手中，让他们在这个寒冷的冬日里感受到温暖和关爱。