华龙网讯（记者 余志斌 刘艳 王旭睿）近日，受全国大范围出现雨雪天气影响，多条高速公路出现严重拥堵，大量车辆被困在路上，给大家的归家旅途带来挑战。

如果被困在高速路上怎么办？有哪些事情特别需要注意的？华龙网记者采访了重庆市应急管理局、重庆高速交巡警、重庆高速集团，这些事项要注意！

1.春运期间行驶高速公路，要运用地图导航提前规划好出行时间和路线，尽量错峰出行。

2.行驶中，注意观察沿线LED显示屏提示信息，了解前方实时路况，及时作出线路调整，避开拥堵路段，也可以关注重庆交巡警官方微信公众号平安高速板块，查看重庆高速公路实时路况。

3.高速公路拥堵，一定要保持良好心态，与前方车辆保持足够安全距离，及时打开危险报警闪光灯，切勿占用应急车道、随意变道。

4.如遇恶劣天气交通管制，要按照道路标志标牌提示和服从交巡警指挥就近驶入服务区或收费站下道等待通行。

5.如遇车辆故障无法正常行驶时，请车方将故障车辆停靠至应急车道，在故障车辆后方150米处摆放安全警示标识后撤离至安全区域，可通过以下5种方式进行求助：

——12122客服电话求助

根据客服人员提示，提供位置、车牌等相关信息，客服人员将派遣就近的救援车辆和人员为车方服务。

——“一键救援”自助求助

关注“重庆高速ETC”微信公众号，选择“出行服务-高速救援”。申请救援成功后，可查看拖车车牌、人员电话等信息。若未成功申请，可拨打界面左上角“023-12122”客服热线人工求助。

——扫码救援

部分隧道内或路段张贴了“扫码救援”标识，驾乘人员可通过手机扫码隧道壁或路段护栏板上的二维码，自动获取位置，快速请求车辆救援服务，避免了定位不准、方向不清的问题。

——“e路畅通”微信小程序

通过交通运输部“e路畅通”微信小程序功能自助求助。

——渝智行APP

驾乘人员可通过“渝智行APP”，申请车辆救援。

记者从重庆市应急管理局获悉，重庆市交通运输行业受本轮强降温天气影响，截至2月4日上午，高速公路路网管制10处，管制里程数146公里，管制收费站24处，服务区出口限行9处，流动撒融雪剂作业17个路段。

全市各级应急救援队伍值班备勤11393人、装备13227台套；出警救援4次，出动人员19人，装备10台套；参与森林防火、地质灾害等隐患点巡护158组次，出动队员569人，装备437台套。