重庆高新区虎溪街道:“复兴号”便民巴士 打通便民服务“最后一米”
华龙网讯(通讯员 杨丽 王旭 陈雅芳)为进一步夯实基层治理工作基础,落实“让居民少跑腿 让服务多跑路”服务理念,重庆高新区虎溪街道复兴寺社区“复兴号”便民巴士携带系列便民服务开往辖区内九个物业小区,为辖区居民带来便民服务。
据悉,退休老年人每年都将要进行一次养老资格认证,需要老年人从家里到社区进行认证,这为行动不便的老人造成了诸多不便。“帮你认”功能是针对不会使用智能手机或者行动不便的老年群体,进行每年一次的养老待遇资格认证时,在社保所工作人员、社区工作人员以及老人亲友或志愿者的帮助之下,可通过“帮你认”功能,输入老人的姓名和身份证号码,为其进行刷脸后即可完成认证。自2023年7月重庆人社“帮你认”上线以来,虎溪街道复兴寺社区便利用“帮你认”功能为多位老人进行养老认证服务,现已为500余名老人进行认证,与此同时,社区通过线下网格+线上网格相结合的形式,深入圈群进行宣传,让更多的老人学会“帮你认”功能。
养老资格认证是关系老年人切身利益的“关键”事。社区打通了服务群众的“最后一米”,在九个物业小区张贴便民巴士海报,海报上包含了老年公交卡年审和社保待遇资格认证业务流程,小区物业管家可以通过重庆市民通APP和重庆人社APP“帮你认”功能为辖区居民进行老年公交卡年审和养老认证,“复兴号”便民巴士开往辖区各个小区,在辖区内营造“爱老助老送关怀 资格认证人人帮”的浓厚氛围,让老年人切身感受到关怀在身边。
下一步,虎溪街道复兴寺社区将为辖区老人提供更多便民服务,打造孝老敬老的良好氛围。