2月7日春运第13天，全国铁路预计发送旅客1310万人次，加开旅客列车1873列。雨雪冰冻天气影响明显减弱，铁路部门加大运力投放，做好出行服务保障，助力旅客平安有序返乡。

铁路部门根据天气变化情况，统筹调配机车车辆、动车组和乘务人员，在天气好转的地区和线路持续增开旅客列车，最大限度满足旅客出行需求；武汉局集团公司管内运输秩序基本恢复正常，安排加开夜间高铁143列，在汉口站综合服务区设置中转、老人、幼儿休息区和儿童娱乐区，24小时开放供旅客使用；北京局集团公司加开去往太原、沈阳、哈尔滨、郑州、西安、呼和浩特、武汉等方向旅客列车151列；郑州局集团公司加开去往北京、上海、广州等方向的旅客列车82列，对7列动车组实行重联运行，在郑州东站增设40台双向闸机，方便旅客中转换乘；西安局集团公司加开去往北京、沪杭、成渝等方向的旅客列车160列；南昌局集团公司九江、上饶等车站加强供水、供暖、电梯等设备巡查，动态增开售票窗口，方便旅客办理购票和退改签业务；南宁局集团公司加开南宁至北海、百色、玉林，柳州至河池、金城江等区间旅客列车159列，协调市政公交、出租车增加开行频次、延长运营时间，畅通旅客出行“最后一公里”。

各地铁路部门密切关注天气变化，加强线路设备巡查检修力度，全力保障列车运行安全。郑州局集团公司南阳工务段、洛阳工务段等单位成立56个作业小组，对线路关键地段和绝缘接头、道岔尖轨、钢轨焊缝等关键部位全覆盖跟踪检查；武汉局集团公司全力做好线路防冻胀、防断轨、轨旁设备防击打及设备防寒等工作，武汉动车段投入1000多名职工对动车组走行部、受电弓、风挡等关键部位进行融雪除冰，精心维护保养223组动车组；南昌局集团公司南昌机务段出动除冰扫雪机车，对武九客专、昌九城际等线路接触网开展扫雪除冰作业。

铁路部门提示广大旅客朋友，铁路12306网站（含客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。当前，铁路客流较大，局部地区仍有雨雪天气，请旅客朋友及时关注出行服务信息，预留充足时间进站乘车，按规定携带随身物品，旅途中加强健康防护，做到文明出行，共同营造良好旅行环境。