华龙网讯（记者 王庆炼 实习生 李尚懿）如何发现和解决城市管理中的“急难愁盼”问题？如何做到打通城市管理“微循环”和服务群众的“最后一公里”？为加快形成共治共管、共建共享的城市治理新局面，近年来，重庆市沙坪坝区坚持党建引领，深刻把握“党建扎桩、治理结网”丰富内涵，汲取红岩力量，推动“党建+红岩”领航“城管进社区、服务面对面”活动走深走实。

解急难，城管服务周周在

磁器口街道磁建村社区紧邻磁器口网红景区，辖区面积0.3平方公里，常住居民4646户、10697人，是三个“红岩城管进社区”试点社区之一。

沙坪坝区城市管理局与磁建村社区深度开展融合共建活动，在社区内建设“红岩城管进社区服务站”，建立城管进社区“周周在”周服务机制，公示社区城管姓名、联系电话、管辖范围、工作职责、监督电话等，让群众随时随地找到城管“联络人”。对于社区、群众提出的在城市管理领域的急难愁盼问题，指派专人跟进，通过“周服务”集中研究、现场办公及时督办，做好协调解决，将群众急难愁盼事项尽量解决、化解在社区。

听意见，执法下沉面对面

沙坪坝区城市管理局通过建立红岩城管进社区“一站服务”工作机制，落实社区城管服务站工作制度，以点构面建立起全域服务“地图”。城市管理工作人员每周下沉社区办公，“面对面”服务群众，全力把服务的触角下沉延伸到群众的家门口。

此外，还建立了群众意见问题闭环处置机制，完善问题收集处置台账、意见建议收集处置台账等，做到问题解决有落实、过程有记录、结果可追溯。

针对磁建村社区位于景区周边，游客较多的情况，沙坪坝区城市管理局强化与街道、社区的协调联动，确保社区周边市容秩序。特别是在周末、节假日及红梅绽放期等参观旅游旺季，党员干部带头、一线执法队员跟进，深入社区提供便民举措、开展安全教育、倡导文明旅游、维护市容秩序，实现力量联动、纠纷联调、治理联勤“三联”工作局面。

强民生，多项成果喜添彩

民生无小事，枝叶总关情。近期，沙坪坝区城市管理局解决了社区多项急难愁盼事项，让群众感受到真正的便民、利民、惠民。

溪景路新增公交车停车港需永久占用新建道路人行道事宜，因涉及高额赔偿费用，导致项目推进难。为此，“红岩城管进社区”磁建村服务站积极与街道及相关部门对接，从按照相关程序减免赔偿费用、安排专人帮办代办手续等方面下手，助力社区解决问题，缓解群众出行难题。

与此同时，辖区城管执法大队贯彻城市管理“721”工作法，人性化帮助需要人群就业，允许定时定点外摆经营小吃。

此外，红岩城管服务站还助力小区高空抛物摄像头建设，守护居民“头顶上的安全”；进行社区绿化升级，提升1700平方米绿地面积；开展道路整治维护，守护群众出行安全。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。下一步，在“城管进社区”工作机制的运行下，沙坪坝区城市管理局将继续推进“红岩城管进社区”，让社区群众感受城管蓝、享受生活美，提高获得感、幸福感。