华龙网讯 为切实维护人民币法定地位，保护金融消费者合法权益，多措并举整治拒收人民币现金行为，工行重庆南岸支行积极响应人民银行通知要求，做好相关宣传工作，于春节前夕组织开展了一系列“整治拒收人民币现金行为”宣传活动。

利用网点阵地，开展政策宣传。工行重庆南岸支行充分利用网点，开展“整治拒收人民币现金行为”的阵地宣传。该行通过设置宣传咨询台、摆放宣传折页、宣传海报以及开展现场微沙龙的方式，对前来办理业务的客户进行维护消费权益保护的宣传，特别是运用智能技术困难的老年客户，用通俗易懂的语言、生动形象的案例，告知客户，面对拒收现金的违法行为应该如何维权。

线上线下相结合，点面结合开展宣传。针对在该行开立对公户的开户单位、收单商户和个体商户等经营主体发送手机短信、微信群、朋友圈对客户进行广泛宣传，并针对涉及公众现金收付的经营主体进行实地走访开展面对面宣传，为有需要的客户兑换零钱包，并组织商户、客户签订《不拒收人民币现金承诺书》，尊重社会公众在支付方式上的选择权，维护人民币法定地位和流通秩序。

聚焦快递行业，疏通难点痛点。临近春节，快递收发量大，收付现金的场景增多，工行重庆南岸支行组织专门的宣传小队，深入辖内快递公司，在快递公司站点张贴拒收人民币现金海报，同时向人民群众派发人民币知识宣传折页并为其解读，营造了浓厚的宣传氛围。该行工作人员还引导快递公司员工全面了解“整治拒收人民币现金”相关政策，并通过兑换零钱包、假币识别知识讲解、上门收款业务介绍、预约取号高效办理业务的角度帮助快递公司疏通日常工作中收付现金的难点和痛点问题。

据悉，本次“整治拒收人民币现金”宣传活动，工行重庆南岸支行累计发放宣传折页230余份、开展厅堂微沙龙13场、网点跑屏及电子屏等电子载体循环播放宣传信息覆盖了14家网点，宣传覆盖达1500余人次、接受群众政策咨询达100余人次。下一步，该支行将继续推动该项政策宣传常态化，不断提升现金服务水平，以实际行动维护人民币法定货币地位和现金流通秩序。