“公厕这附近就有，您往那边过马路，就在马路对面，在我手指的那个方向。”夜幕降临，华灯初上，洪崖洞嘉滨路上前来观赏夜景的游客人来人往，一把勾勒着灯光的红伞格外显眼，红伞下的志愿者正为游客解答着各式问题。

记者注意到，这把红伞下的区域是朝天门街道“红岩先锋”党员志愿服务站，在这里不仅有两张可供游人歇腿的长椅，还面向游客提供应急医疗、寻人、咨询等服务。

应急医疗 游客点赞

嘉陵江上的两江游客轮来往不断，是游客们钟爱的旅游项目，但难免有游客出现晕船等突发情况，60岁的张阿姨两江游之后就觉得头昏恶心，一路寻着红伞而来，志愿者给她送上了风油精和饮用水，缓过劲儿来的张阿姨对志愿者赞不绝口：“幸好有他们，刚才有点晕船，他们拿了风油精给我擦，现在歇下来感觉好多了。”

惊险走失 红伞庇护

除了温馨的帮助，红伞下也曾有惊险一刻。“大年初二的时候，有个小女孩跟家长走丢了，大概十岁左右的孩子，我们就先让她在红伞底下一边休息一边等，然后这边联系警察协助找家长。”志愿者吴雪梅告诉记者。所幸，不到20分钟，小朋友的家长来志愿服务站询问，正好接到了孩子，这把闪亮的红伞在那一刻就是游客心中最好的避风港。

回答咨询 游客满意

据志愿者介绍，这把小红伞在春节期间，每天下午三点到夜晚十点都有志愿者驻守，而大家在这里进行得最多的志愿服务，就是回答游客们的各类咨询。“最近的厕所怎么走？”“哪条路可以去洪崖洞上面？”“哪家火锅馆好吃？”林林总总，五花八门，志愿者详细耐心地为大家进行解答，即便是回答“去哪吃”这样的问题，也按照官方的推荐热心作答，生怕游客们走了弯路。而像这样的一问一答，每个志愿者平均每天要回答五百多条。

慷慨奔赴传递爱，温暖心灵点滴晴。不到十平米的红伞下，尽是志愿者忙碌的身影，南来北往的游客，能驻足片刻，他们便心满意足，是最美的一抹志愿红，温暖着这座城、这片景。