龙腾虎跃 区县展新篇丨云阳:节后上班第一天 行政服务中心136个综合窗口“全在线”
编者按:
龙舞河山庆丰年,一年之计在于春。节后上班第一天,巴渝大地重新开足马力,奋战一季度开门红。项目开工、招商引资、市场重启、窗口服务、节后春运、备种备耕……到处都是忙碌的景象。让我们聚焦区县,体验活力的重启,感知春天的律动。
华龙网讯(记者 李燊 张馨月 通讯员 谭启云 周光清)一年春作首,万事行为先。今(18)日一大早,云阳县行政服务中心136个综合窗口全部开放,300名工作人员全“在岗在线”,一上班就迅速从“节日模式”切换到“工作模式“ ,热情耐心地接待前来办事的每一位群众。
今天是春节假期上班第一天,浓浓的新年气氛还未散去,而云阳县行政服务中心预计人流量达4000人次。上午9点,在社保服务窗口,前来办事的群众络绎不绝,工作人员耐心地为前来办理业务的居民答疑解惑。
“现在还是很方便,以前要跑很多部门才办得了,今天我们就在这一个部门就办好了,工作人员也很贴心,指导我们拿号、排队、办理业务。”云阳市民杨永华今天和老伴儿一起来办理退休业务,原本不熟悉办理流程的他在工作人员的帮助下很快就办好了一切。
云阳县行政服务中心副主任王孟平介绍,今天他们增派了6名工作人员,加强取号导办工作力量。社保、医保、婚姻登记等136个综合窗口工作人员提前二十分钟到岗做好准备工作,确保服务不缺席,满足群众服务需求。
据悉,今年云阳县行政服务中心社保服务窗口推出退休人员待遇入卡“一站式服务”,邀请合作银行到社保窗口现场办公,完成社保卡制卡、社保卡金融功能激活、退休办理、待遇入卡等业务打包一站式办理,真正实现“数据多跑路,群众少跑路,最多跑一次。”
云阳县社会保险事务中心信息科科长杨德文表示,今年他们还推动“社银”合作,在17个社保卡制卡合作网点的基础上开展“社保服务事项进银行”活动,争取全年新建成100个合作银行网点,具体承办20项社保高频业务。
只进一扇门,只到一个窗,只取一次号,办事群众就能在综合窗口办理诸多政务服务事项。近年来,云阳深入推进“一窗综办”改革,推行“一窗受理、集成服务、统一出件”运行模式,形成“一号申请,一网办理,线上线下,同步办结”的一体化政务服务架构。
云阳县行政服务中心副主任王孟平表示,接下来,他们将突出数字思维,抓住政务服务“高效”与“办好”的底层逻辑,引导群众用好“渝快办”,实现办事不出门,深化“一网通办”“一窗综办”改革;加紧推出“云智办”,重塑便民惠企新模式,推动“民呼我为”,高效解决群众困难,打造良好营商环境。