华龙网讯 作为重庆本土最大的地方金融机构，近年来，重庆农村商业银行（以下简称“重庆农商行”）充分发挥全国首家万亿农商行、全国首家“A+H”股上市农商行综合服务优势，全面落实中央金融工作会议精神和市委六届四次全会提出的“三攻坚一盘活”部署要求，坚持以“三个聚焦”倾力提升金融服务能力。

聚焦重大战略落地，致力提升服务实体经济能力

近年来，重庆农商行对标行业一流国有银行，积极发挥在国家重大战略、重大项目和重要产业发展中的金融保障作用，致力提升金融国企社会价值。如，该行积极做好金融服务国家重大战略——全面融入“一带一路”、西部陆海新通道建设，在全国率先落地“陆海新通道贷”，助力提升通道产业能级；积极参与成渝地区双城经济圈建设，建立金融支持成渝重点合作项目库，提供重点项目综合金融服务方案，积极支持成渝地区项目落地。再如，该行积极支持“33618”现代制造业集群体系建设——优化制造业信贷投向，全面摸底重点产业链企业情况，持续提升制造业企业金融服务水平；持续优化绿色金融服务模式，参与建立绿色金融评价标准，发行西部首单符合中欧可持续金融共同分类目录的绿色金融债券；持续创新绿色信贷产品，上线“清可贷”“绿电贷”等绿色信贷产品，成功推动碳减排支持工具和“绿票通”再贴现业务落地。

聚焦创新驱动发展，致力提升价值创造核心能力

近年来，重庆农商行以领先的上市股份制银行和地方性银行为标杆，在数字化商业模式、数字化产品、数字化组织架构等方面积极对标，探索具有农商行特色的数字化发展路径。如，该行加大金融创新的投入力度——健全数字化人才梯队，增加金融科技、数字化转型等岗位配备，金融科技人才占比持续提升；持续推动金融科技创新，构建具有农商特色和地方特点的“专利池”和“标准库”，在行业和区域形成较强的示范效应；设置服务数字化创新组织架构，2023年12月，由重庆农商行工会发起设立、西南地区第一家银行系金融科技公司——重庆渝银金融科技有限责任公司正式开业，以此积极服务数字化创新，推进金融科技与业务的融合发展。再如，该行加大金融科技应用力度——全面实施数字化转型，高标准制定数字化转型三年战略规划，明确数字化转型目标、转型路径，建立数字理念，全面实施数字化基因改造；科技赋能特色化经营，全面赋能各类经营管理场景应用、数字化产品体系建设。

聚焦产品和服务质量，致力提升数字普惠金融服务能力

近年来，重庆农商行根据业务相似度和专业度，对标具有品牌知名度、影响力的标杆银行，着力优化客户管理、业务管理及客户服务体验。如，该行致力于线上产品和服务质量提升——升级零售客户体验，坚持以“客户为中心”的服务理念，推进金融大数据应用，提升客户体验感和便捷度，吸引手机银行客户数突破1400万户；提升公私业务联动协作水平，加快公司业务数字化转型，实施业务模式、管理流程更新再造，推动实现与“大零售”业务联动合力，自研10余款线上信贷产品，为客户提供综合化服务。再如，该行致力于线下网点的服务升级——以1750余个营业网点为阵地，通过“金融+生态”“金融+港湾”“金融+特色”跨界服务融合，推进特色化、差异化、温情化网点服务建设，与零售、普惠、公司各类业务全覆盖的线上产品体系，形成线上线下协同融合，给客户带来全新的一揽子综合化、便捷化的金融服务。

“下一步，重庆农商行将充分发挥并巩固全国首家万亿农商行、全国首家‘A+H’股上市农商行综合服务优势，牢牢把握成渝地区双城经济圈建设的重要战略机遇，认真履行地方金融国企责任担当，不断巩固服务实体经济优势，进一步优化金融服务举措，矢志加强金融科技创新，大力推动数字化转型，持续提升金融辐射能力，为助推成渝地区双城经济圈建设、助力共建西部金融中心、推动西部(重庆)科学城建设贡献新的更大的金融力量！”重庆农商行相关负责人表示。