华龙网讯（记者 余志斌 林红）2月23日7时许，苏州工业园区星塘立交唯新路段，发生多车追尾交通事故。

据当地媒体报道，现场发生100多台车辆碰撞事故，部分驾驶员乘客轻伤，无重大人员伤亡，截至上午，初步统计人保车辆约50台，已报案40台，理赔人员赴现场查勘，警保人员介入跟进事故定责。

该事件引发网友广泛关注，雨雪天气开车出行需要注意哪些、遭遇多车事故如何理赔？华龙网记者采访相关专家，对网友热议问题进行解答。

必要时应给轮胎加装防滑链 注意防范二次事故

近日，全国大部地区遭遇寒潮天气。遭遇雨雪天气时，天冷路滑，开车出行需要注意什么？交警部门提醒，主要注意四个方面：

首先，要关注天气情况，提前规划行车路线。驾车途经降雨降雪路段时要打起精神，注意观察路况；车内外温差较大时，内侧玻璃易起雾，利用车内空调调节温度，消除挡风玻璃上雾气，以免影响开车视线；规范合理使用灯光，可以提醒对面、前后车辆，不仅可以让驾驶人自己看清路况，也可以提高车辆的辨识度，让周围的车辆看见自己。

其次，要控制车速，谨慎慢行。雨雪路面跟车行驶，应增大车距，留出充足的反应时间和刹车距离，以免发生追尾事故。

第三，警惕道路结冰。遇到冰冻降雨天气，气温较低，道路有结冰风险，驾车时需格外注意，必要时应给轮胎加装防滑链。

最后，注意防范二次事故，牢记“车靠边、人撤离、即报警”9字诀。如果车辆发生事故或出现故障而无法移动时，需持续开启车灯和危险报警闪光灯，在车后放置警示牌，车内人员应及时撤离至安全地带，并报警等候。

无法确认责任的多车事故 原则上有关部门出面协商

遭遇类似的事故，如何走保险，也是网友关注焦点之一。对此，太平财产保险有限公司重庆分公司相关负责人介绍，在多车事故中，保险公司通常会根据事故责任认定书来确定赔偿责任。如果车主负有全部或部分责任，那么保险公司将承担相应的赔偿责任。如果事故是第三方造成的，那么车主可向第三方追偿损失。

“如因天气或不可抗力因素造成、基本上已经无法划分清楚责任的多车事故，原则上有关主管部门会出面协商车主各自找自己的保险公司，在车损险范围内赔付。”上述负责人说。

在遭遇多车事故后，车主可以按照以下步骤进行理赔：

——报警并通知保险公司。在发生多车事故后，第一时间报警，由警方出具事故责任认定书。同时，立即通知自己的保险公司，告知事故情况。

——现场勘查和定损。通知保险公司后，保险公司会派员到事故现场进行勘查，并对车辆损失进行定损。车主需要配合保险公司完成工作。

——提供相关证明。车主需要向保险公司提供一系列证明材料，包括事故责任认定书、驾驶证、行驶证、保险单等。此外，可能还需要提供修车发票、医疗证明等。

——保险公司审核。保险公司会对车主提供的证明材料进行审核，以确定是否符合理赔条件。

——赔款支付。如果审核通过，保险公司会将赔款支付给车主或其指定的修理厂。

相关新闻：

追光 | 苏州高架多车相撞 当地应急：至少有几十辆，有的受损严重