南岸:探索一站式社区新路径 打造高品质服务型社区
去年12月14日,南岸区长生桥镇同景社区党委书记文李燕更新了一条朋友圈:“我们的‘新’社区,TA来啦!”正式官宣“健康同景”高品质服务型社区全新起航。
“健康”主题的“高品质服务型社区”长啥样?
怀着好奇的心情,记者走进了位于丁香路6号的同景社区党群服务中心,一个个服务窗口秩序井然,邻聚客厅(大厅)、健康集市、健康益起来(各类社团活动及空间载体)、健康大讲堂(大会议室)、健康新乐园(后门走廊)等,每一个地方都有俏皮亲和的新名字。在这里,有政策询办、帮扶救助、家电清洗的便民服务,有健康诊疗、“救”在身边的专业服务,有入党培训、党史学习的党群服务,也有斜杠创业、社区城市书房、劳动者港湾的特色服务……
聚是一团火,散是满天星。如果说全新的党群服务中心是热情似火的服务“聚合”,那遍布社区的中医科普馆、益同护苗坊、邻里会客厅、无界邻里坊等特色品牌就是服务触角不断延伸的“明星”,它们最终编织起了一张共建共治共融共享的社区服务网、民生幸福网。
如今,“新同景”以建一个“服务型”社区综合体、创一片“凝聚力”文化氛围、造一个“一站式”创新就业孵化园为目标,积极探索“服务型”社区发展新路径,至今已链接了农工党南岸区委会、区第三人民医院、爱尔眼科、重医附二院(江南院区)、东南医院、辖区诊所、桐君阁药房等13个医卫资源,龙门浩职业中学、珊瑚中铁小学、才儿坊幼儿园等6所学校资源;引入了昭扬书法苑、天天绘画、弈方棋苑、童伴中心等社会单位;培育了同景之声、俏夕阳合唱团、俏骄阳舞蹈队、长乐管弦乐团、手指造物等20余支社群队伍;拓展了健康诊疗、慢病管理、护眼科普、运动健身、早教培训、文体教培等创新服务,打造了“健康家·邻聚Li”城市社区综合体,营造了一个全龄友好、全邻共融、彼此支持、各获所需的健康社区共同体。
建一个“服务型”社区综合体
说起社区治理,文李燕有自己的一套方法。
“社区不是我一个人的社区,是每一个同景人的社区,要想社区治理做得好,就一定离不开居民群众的参与,大家围炉煮茶摆一摆,很多问题就都有了答案。”
于是,在整个“新”社区党群服务中心的设计和建设过程中,文李燕带领大家问计于民、问需于民,打破以往“干部干、群众看”的独角戏难题,通过“线上+线下”相结合的模式,开展了社区党群服务中心服务需求调查。
最终,5140份问卷,为“新同景”确定了“健康”的主题。
在“新”社区打造上,同景社区以“健康家·邻聚Li”为目标,打造了“红岩先锋·健康加油站”,不断丰富健康合伙人、健康益起来、健康大讲堂、健康新乐园等全邻全龄活动,让群众有去处、有乐处、有玩处。
“新同景”的最大特色就是吸引了众多社会资源入驻社区,区第三人民医院、重医附二院(江南院区)、东南医院、爱尔眼科、辖区诊所、药房……全方位为社区群众提供专业服务。
除此之外,社区党委还坚持党建统领,链接党建联席会成员单位和社会资源,为辖区企业、党员、群众开展品牌化、多样化的党群服务,打造“一刻钟党群生态圈”,为社区居民提供“一站式”集成服务,让社区居民走出小家、融入大家、成为一家。
家园式的社区,家人式的服务,情感纽带让陌邻变睦邻的愿景变成了实景。
创一片“凝聚力”文化氛围
“社区党群服务中心现在火热得很,我刚来的时候合唱团只有十几个人,现在合唱团都有200多个人了,还有好多人都想加入,排都排不过来了。”同景社区同心艺术团团长陈潓玲笑着说道。
兴趣聚拢居民,多姿多彩的文体活动搭建了同景社区大家伙儿共同的精神家园。
如今,同景社区同心艺术团已经先后组建了舞蹈队、民乐队、合唱团、走秀队、快板队等各类文艺队伍20余支,参与居民已经达到1000余人。队员们坚持“天天练”“周周演”“月月汇”“季季赛”,自编自创自演文艺节目,以多种艺术形式彰显小作品大情怀、倡导真善美,展现新时代下居民健康美、和谐情、幸福感的艺术生活。
已经退休的陈潓玲,长期投入到社区文化团队工作中,除了社区合唱团外,她还是俏骄阳舞蹈队、秋韵时装队等队伍的成员。“我们大大小小一年要举办100多场活动,唱歌跳舞都是我儿时喜欢的,老了还能重拾以前的爱好,带动周边的居民朋友,既丰富了他们的文化生活,也体现了我自己的价值。”陈潓玲说。
“社区一直都尽最大努力支持我们发展兴趣爱好,人情味特别浓。”正在党群服务中心参加合唱排练的居民说起社区服务都笑容满溢。
一直以来,同景社区以政府主导、社会参与、群众共建共享为原则,通过举办形式多样的群众文体活动,让居民在参与和观赏中得到快乐、愉悦身心和获得精神食粮,共享文化发展成果。
造一个“一站式”创新就业孵化园
走进党群服务中心的昭扬书法苑,一幅幅书法作品挂在墙上,有的作者年仅六岁。
“最开始我没有想到会做书法培训,只是想带好自己的小孩。”昭扬书法苑校长郭小英说道。
郭小英最开始是一名老师,有了小孩后就成了全职太太。“我带孩子来社区写作业的时候,小区周边的邻居夸我家小孩字写得好,后来大家知道了我字写得还不错。当时在收集民意调查问卷的时候,有很多双职工家庭反映小孩放学后托管难的问题,为了解决这个问题,刚好我也有这个技能,就在社区的牵线搭桥下,利用社区提供的平台成立了昭扬书法苑。”
昭扬书法苑自成立以来,已经有2000多个学生,平时经常与社区联合开展写春联、赛家风、传家训等国学活动,后来受到越来越多居民喜欢,还与重庆师范大学签约作为书法教育实习实践基地,为多名大学生提供实习就业岗位。
昭扬书法苑不是个例。
为了更好地发挥社区综合体服务经济功能,同景社区党委牵头,盘活服务中心闲置空间资源,建成创业就业空间、社会组织孵化空间、邻里共享空间。除了昭扬书法苑外,还有元爻自媒体入驻,同时还引入摄影、视频剪辑培训、智荟树美育(国防文化研学)、共享自习室、共享办公间等创业孵化园,来多元化帮助群众“家门口”就业,推动社区经济更好发展。
据长生桥镇相关负责人介绍,如今,同景社区在继续尝试链接更多力量,携手党派群团、共建单位、社群组织等资源,为居民群众开展全生命周期的个性定制服务,推动社区治理从满足“兜底民生”向“品质民生”转变。未来,同景社区的治理经验也将会在镇域推广,推动实现惠民有感质效跃升,基层治理活力焕发。
记者 闵子 实习记者 田柳笛