这几天，各地高校陆续开学。学生旅客乘坐火车出行或者返校，有哪些需要注意的呢？来看今天的春运服务台。

如果学生旅客是2024年度首次乘坐火车出行，需要先完成年度“票证资质核验”，未完成资质核验无法刷有效身份证件进站乘车。怎么办理呢？学生旅客可以登录铁路12306App，点开主页面右下角“我的”选项栏，在常用功能中找到“学生资质核验”，点击“去核验”，待页面提示“您的认证信息核验成功”后，持身份证刷脸进站。也可以携带学生优惠卡和身份证在车站的人工售票窗口或人工实名制验证通道，由铁路工作人员帮助完成学生优惠资质核验。

国铁郑州局洛阳车站洛阳龙门站副站长 邵丽：在这里提醒学生旅客，有些火车站设有高校学生旅客接车点。学生旅客可以提前联系学校，询问相关情况和接车点位置，方便出站后及时乘坐学校专车返校。

另外，如果旅客在乘车途中发现物品遗失，也不要着急，可以登录铁路12306官方网站，通过“站车服务”，或者点击铁路12306App首页“温馨服务”，选择“遗失物品”，找到“遗失物品查找”进行信息登记。也可以拨打铁路12306客服电话联系铁路工作人员协助查找。

（总台央视记者 许景云）