第 781 期
栏目主持:林楠 编辑:余文欣
第 781 期
假如要评选重庆烧烤届的“明星”,张琴必定占据一席之地。她在社交媒体上拥有几十万粉丝,每晚都有几千人守在直播间里看她烤苕皮,被网友们笑称是重庆烤苕皮“顶流”。
近日,一段“重庆街头两元烤苕皮情绪价值拉满”的视频,再度让她获得广泛关注。
视频中,她梳着帅气的背头,笑嘻嘻地招呼着顾客,一边烤苕皮一边妙语连珠地说“脱口秀”,兴致高时还唱起了歌,引得网友纷纷评论:“花2块钱,享受200块的服务!”“最快乐摊主!”
其实,如果仅仅是这样,张琴的爆火或许还不足以令人信服。想了解她的成功之处,至少得完整地说出她的全部身份:重庆所有保险推销员里苕皮烤得最好的双胞胎妈妈!
“降维打击”!当保险销售讲师卖起烤苕皮……
“苕皮果汁QQ肠,亲爱的宝贝想吃点啥?”“宝贝,来串烤苕皮吗?吃了会变得beautiful哟!”2月28日下午五点,重庆月光集市里,张琴的摊位前已经排起了长龙。比起香味更“抓人”的,是她热情洋溢的吆喝声。
张琴今年32岁,重庆长寿人,摆摊刚刚一年。她的摊位上主打三样产品:苕皮、QQ肠、果汁,由于价格实惠,大多数顾客都会选择来“全套”。
产品看似和其他摊位“大同小异”,为何张琴的生意就格外好?记者在摊位上待了十分钟,便发现了其中“秘诀”——十足的情绪价值。
顾客在张琴摊位上,不仅能得到一串苕皮,还能收获满满的赞美。在她的口中,顾客们都是“小宝贝”,是“Beautiful girl”,是“Handsome boy”。一位原本只打算买一串烤苕皮的顾客,在张琴一声声“小宝贝”中,又乐呵呵地加了根QQ肠。
“快乐销售”的方式有多受欢迎,看看社交平台上网友们的留言就知道了:“这谁能顶得住?”“本来不想买的,可是她叫我宝贝啊!”
对于在网络上爆火,张琴幽默地调侃道:“我这是‘十年销售无人问,一朝摆摊天下知’!”原来,她还是个有七、八年从业经验的保险销售,摆摊只是她的事业“第二春”。
“我现在白天卖保险,晚上烤苕皮!”张琴说,她保险卖得也不错,当过保险销售部门负责人,还常常担任讲师做培训,因此即使面对里三层外三层的顾客,她也能做到毫不怯场、落落大方。
“给我们宝贝来一串武隆正宗烧烤苕皮”“再来一点合川牌正宗调味盐和麻得‘跳脚’的江津花椒面”。为了提高顾客的参与性和娱乐性,张琴特意编了串口号,将重庆特色融入产品,让更多外地游客了解重庆美食文化。一句句“魔性”的口号,在网络上迅速传播开,往往张琴刚说完上半句,就有顾客自动接出下半句。
拒绝煽情!她是最“酷”的双胞胎妈妈
事业之外,张琴还是坚强开朗的双胞胎宝妈,两个孩子刚满两岁。
2023年2月,才刚摆摊一个星期的张琴,便以幽默风趣的风格,吸引众多顾客。一位网友自发为张琴拍摄了一条探店视频。
视频中,冬末的冷天里,张琴穿得单薄,却热得双颊通红,站在烤炉前一边动作麻利地翻着苕皮,一边干劲满满地说:“我家两个孩子已经一岁了,快上幼儿园了,我直播搞起、保险卖起、苕皮烤起,我要给他们报一个好点的双语幼儿园!”
视频一经发布后,这位“酷”妈让许多人深受感动。评论区里,大家说张琴“用幽默的话说出了生活的不易”,还有人要学习她乐观向上的精神。为了支持张琴,不少人专门从外地赶来,就为了吃一串她亲自做的烤苕皮。
别看张琴干啥都厉害,她其实也有“弱点”,比如,她明明记得所有制作流程,却总是“想不起”吃过哪些苦头;她明明口才极佳,却从不擅长讲述自己。
当记者问她“摆摊辛不辛苦”,她说:“不辛苦!我好幸运,摆摊一个星期就火了!”
当记者问“摆摊遇到过哪些困难”,她摆摆手:“困难多得很,记都记不得了,遇到了就解决噻!”
当记者问她“遭遇过哪些质疑”,她笑着说:“最多说我头发太短像个男生,不像个妈妈。他们不懂,‘想要业绩干得好,头发必须向后倒’!”
不管遇到的挫折还是委屈,张琴都不曾向顾客和网友表露过:“只想让大家从我这里获得快乐。”
然而就在记者采访前几天,张琴才刚刚做了胆囊切除手术。采访前一天,她刚刚拆完线,摆摊时却依然活力满满,直到有顾客提出想听她唱歌时,她才打趣说:“哎呀,我才动了手术,不宜动气!”
很多人好奇张琴为什么如此快乐?“快乐是因为没有不快乐的事情。”张琴回答道,打小起,父母就教导她要积极乐观地看待问题。
如今,张琴期待将这种生活态度,通过摆摊和短视频传递给更多人。提起孩子,张琴灿烂的笑容中,带着一丝期待:“我对他们只有两个要求:要有本事、做自己喜欢的事!”
华龙网 林红 首席记者 董进/文
罗盛杰/图片、视频
鲜俊逸 /美编
林楠/主持