华龙网讯（通讯员 李根辉）“这条公交线路今天通车啦，以后出行就方便咯”。3月1日，重庆市江北区石马河街道来鹿寺社区居民们盼望已久的3613路公交车正式开通发车，现场的居民李女士激动地说。当天，小区居民齐聚在此，乘车拍照打卡，共同见证这一重要时刻。

据了解，来鹿寺社区成立于2021年3月，因辖区地理位置较偏，导致交通线路不足，一直以来“出行”二字困惑着当地居民。

“附近没有公交车站点，我们出门很不方便。”在社区院坝会上，居民王先生向社区书记反映，每日往返工作和学生往返学校不便，出行难成为一大挑战，希望能够改善公共交通服务。

石马河街道高度重视居民的意见，通过“街道吹哨、部门报到”，迅速联系江北区交通局、城管局、交巡警大队，以及重庆两江公交公司等单位进行沟通协调，围绕道路验收移交、公交线路优化、站台设置、交通秩序、安全管理等方面不断发力，积极推动新增公交线路事宜落地。

据了解，今日开通的3613路公交车运行轨道为玉带山至宏运路北区间，线路长度4.4公里。顺向沿途停靠10个站点，逆向沿途停靠8个站点，有效解决了该片区30多个小区、约6万人的出行难题。

据悉，石马河街道按照“年初一个计划、每月班子成员到联系社区召开一次院坝会、每季度做一次群众跟踪问效”的方式，建立了“群众点单、高效办单、全程督单、书记问单、群众评单”的“五单问效机制”，让群众的急难愁盼有效追踪督办到“最后一米”。