华龙网讯 近年来，作为重庆本土最大的地方金融机构——重庆农村商业银行（下称“重庆农商行”）积极履行金融国企责任担当，多措并举优化企业开户服务，倡导安全支付理念，有效解决企业开户资料多、开户时间长等问题，为客户提供了优质的服务体验，让企业真正享受到账户服务的便利性、实惠性、安全性。

外强宣传，增加开户服务“透明度”

近日，某货物运输经营部法人李先生来到重庆农商行巴南支行鱼洞分理处，准备为企业开立一个基本存款账户。李先生提供了营业执照和身份证，当天就完成了账户开立，账户即开即用。“现在开一个企业账户资料简单，还没有开户费用，工作人员态度也很好，真是太方便、太贴心了！”

据悉，在人民银行重庆市分行的指导支持下，重庆农商行立足小微企业开户需求，持续优化升级企业开户服务模式，推广小微企业简易开户，持续提升小微企业账户服务水平。如，该行办理对公业务的营业网点均张贴了企业银行结算账户服务公示，摆放了小微企业开户服务手册，方便客户详细了解开户流程、开户资料和费用等。

记者还获悉，该行设立“小微企业开户绿色通道”，切实履行“一次性告知”和“一站式办好”义务，企业带齐相关开户资料到营业网点，当天即可完成账户开立，当日便可使用。为减轻小微企业负担，该行积极落实减费让利措施，对小微企业和个体工商户免收开户费用，进一步为其节约经营成本。

内强管理，强化开户流程“便捷化”

据了解，该行持续强化科技金融力量，不断完善优化对公账户“渝账通”办理流程，通过线上预约、线下确认，在预约环节实现账号预生成，让企业客户实现开户与产品签约的一站式办理，大大节约了企业客户开户时间，真正做到了让“数据多跑路、群众少跑腿”，受到了广大企业客户的一致好评。

值得一提的是，该行已经接入了“一网通办”政府服务平台，企业可通过“渝快办”平台在开办阶段预约该行开户，为企业提供了更多的线上预约渠道，增加了企业开户预约选择的自主性。2023年以来，该行为超过80%的企业通过线上预约开户，小微企业开户体验度持续提升。

严防风险，筑牢资金安全“防火墙”

面对当前电信网络诈骗的严峻形势，重庆农商行恪守“支付为民”理念，在为客户提供优质、高效的账户服务同时，严防账户涉诈风险，筑牢企业资金安全屏障。如，该行在为企业开户时，认真落实反赌反诈“点对点”宣传，提示客户不得买卖、出租、出借账户，并根据客户身份核实程度和账户风险情况匹配相适应的账户功能，既满足客户正常账户使用需求，又防范账户被不法分子利用。在为客户提供支付结算服务，和与客户业务关系存续期间，该行持续做好客户尽职调查，采取相应风险管理措施，防范账户被用于电信网络诈骗活动。

此外，该行不断完善“线上+线下”申诉受理处置渠道，为客户跨地区、跨网点或线上办理核实解控提供便利。同时，该行广泛开展全民反诈宣传活动，走进企业、社区等，重点向企业财务人员、小微企业主、返乡群众等开展有针对性的反赌反诈宣讲，对新型电信网络诈骗手段向群众作出提醒，对违反法律法规需承担的责任作出警示等等。

“下一步，重庆农商行将始终坚持以客户为中心，旨在为客户提供优质、高效、安全的金融服务，并持续加大金融科技运用力度，积极探索创新账户管理模式，持续提升小微企业金融服务获得感、幸福感、安全感，积极营造良好营商环境，倾力服务全市实体经济高质量发展。”重庆农商行有关负责人表示。