保险合同中会显示客户信息，包括个人名字、身份证号码、电话号码、保单号等客户个人信息，如果不慎泄露就有可能会被不法分子恶意利用。

案例介绍

近日，张先生购买了一份保单，在网上分享购买经验时，将包含完整个人信息的保单合同“晒”了出来。过了几天张先生的手机收到了自称是某保险公司的短信：“因监管规定，需要您点击链接更新身份证及银行卡信息，避免影响后续年金的领取。”张先生点开链接后，发现相关页面和地址有点不妥，于是致电保险公司核实情况。保险公司客服告知：“公司近期未发送短信给客户要求更新个人信息，请您注意相关风险，避免个人信息泄露。”张先生事后回想，幸好自己向保险公司核实了情况，不然后果可能很严重。

案例分析

张先生的个人信息因大意而在网上泄露，让不法分子有机可乘，以短信方式诱导其点击不明链接，幸而张先生向保险公司核实了情况，识别了诈骗手段，才避免了被骗风险。

案例启示

消费者在购买保险产品后一定要保护好个人信息，不要将身份证、银行卡、保险合同等材料轻易向他人泄露，同时不轻易点击不明链接，在不明网站填写个人信息。保险公司短信发送一般由公司全国服务热线发送，并且保险公司设立多种查询通道，消费者可以通过官方客服热线、官方网站、官方微信公众号以及各机构的客服电话等方式进行查询。

风险提示

面对陌生短信或者电话，首先要保持警惕，不可随意轻信和盲目随从，遇到难以辨别真伪的信息应及时向相关部门核实，确保信息来源的可靠性，防止自身权益受损。