华龙网讯（董静）增强消费动能，护航放心消费。今（8）日，2024年铜梁区“3·15国际消费者权益日”宣传活动暨川渝“优化消费环境 激发消费活力”消费维权主题演讲比赛在铜梁区举行。

活动现场不仅设置假冒伪劣商品曝光台、咨询服务台等宣传区域向群众讲解如何维护自身消费合法权益，还举行了川渝三城的异地维权合作协议签订仪式，以进一步推进川渝消费市场繁荣。

消费升级和维权两手抓

铜梁设立12315消费维权服务站

活动现场，铜梁区市场监督管理局党组书记、局长，区消费者权益保护委员会常务副会长冉茂波介绍，2023年铜梁区围绕“提振消费信心”主题积极开展各类消费促进活动，拉动消费2.56亿元。同时，全年受理消费者投诉、举报3879件，为消费者挽回经济损失约1036万元，有力维护了消费者合法权益，促进全区经济社会和谐稳定发展。

消费维权是一项民心工程，事关老百姓的切身利益。铜梁区副区长、区消费者权益保护委员会会长罗昌西宣布2024年铜梁区3·15国际消费者权益日宣传活动开幕。

经过近一年的创建培育，重庆市铜梁区龙城天街商圈管委会、重庆百货大楼股份有限公司铜梁商场、重庆市铜梁区汽摩商会等12个主体被重庆市市场监管局、市消委会联合命名为“2023年放心消费创建示范单位”。

此外，按照“政府主导、部门联动、行业自律、社会支持”的原则，铜梁区还多元化开辟消费纠纷调解“绿色通道”建立12315消费维权服务站，以进一步拓宽消费者的维权渠道，大幅度减少投诉的流转环节，切实提高为维护消费者合法权益的效能，重庆玄天湖文化旅游开发有限公司、重庆天星寨葛业食品有限公司等10个企业设立12315消费维权服务站。

同时，活动还专门设置“消费维权知识有奖问答”环节，组织现场群众积极主动参与，深入了解消费维权知识常识，提高自身依法维权意识和能力。

“我们将持续围绕‘消费促进年’主题，深入优化消费环境；实施‘放心消费行动’，解决群众‘急难愁盼’，推动消费提质升级；开展消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境。”冉茂波说。

主题演讲提升维权意识

川渝三城签订异地维权合作协议

与此同时，为深入贯彻党中央关于推动成渝地区双城经济圈建设战略部署，全面落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》，在“3·15国际消费者权益日”到来之际，铜梁区2024年川渝“优化消费环境 激发消费活力”消费维权主题演讲活动举行。

《做消费者的“娘家人”》《静水照大千 动念观调解》《广叙消费维权那些事》……比赛现场，来自重庆和四川的选手们依次登台，结合自身经历，立足岗位实际，紧扣“优化消费环境 激发消费活力”主题，讲认识、谈体会，讲述了知法、懂法、守法、用法对自己学习、生活的帮助和在维护个人权益上的作用，使现场群众对消费维权有了更加深刻的认识和了解。

“通过这次比赛，进一步增强了我们为消费者维权的信念和信心。”来自铜梁的参赛选手冯露漫告诉记者，维护消费者的合法权益、打击坑害消费者的违法行为是永恒的课题，自己将再接再厉，做好消费者的“娘家人”。

经过激烈角逐，最终铜梁代表队和广安代表队荣获一等奖，璧山、铜梁学生、泸州代表队荣获二等奖，潼南、遂宁、北碚、巴中、渝中代表队荣获三等奖。

活动现场，重庆市铜梁区消委会、四川省泸州市消委会、巴中市消委会还签订异地维权合作协议，聚焦铜梁、泸州、巴中三地产业高质量发展、群众高品质生活的目标，发挥两地消委职能优势，以共建跨区域消费维权机制为抓手，积极维护好消费者的合法权益，共同构建和谐消费环境，促进川渝两地消费者放心、舒心、安心消费，建设活而有序、强大繁荣的川渝消费市场。